Buenos días a tod@s,
Hoy publicamos la versión 5.40 de Sysme Tpv, una nueva versión que amplía las posibilidades de gestión de pedidos y cobros con Sysme Carta, Sysme Kiosko y la integración con Comercia Global Payments.
Además, incorporamos mejoras en la gestión de reservas, clientes y Sysme Tpv Mobile, junto con distintas correcciones de funcionamiento y ajustes en los sistemas de facturación.
A continuación os detallamos las principales novedades.
¿Qué aporta esta versión?
Entre las novedades más destacadas de Sysme Tpv 5.40 encontramos:
- Sysme Carta: carta QR con pedidos desde el móvil del cliente, con autorización opcional y pago online mediante Redsys.
- Sysme Kiosko: aplicación de autoventa para pantallas táctiles Windows, con pago en mostrador o mediante terminal de tarjeta integrado.
- Comercia Global Payments: integración de terminales de pago con Sysme Tpv, Sysme Tpv Mobile y Sysme Kiosko.
- Nueva interfaz de gestión de reservas con planificación visual y hasta tres turnos diarios.
- Mejoras en la gestión de clientes, Sysme Tpv Mobile y diversos procesos de facturación e impresión.
Sysme Carta: carta QR con pedidos desde la mesa
Sysme Carta permite a los clientes consultar la carta y realizar pedidos desde su propio teléfono móvil, accediendo mediante un código QR o una URL, sin necesidad de instalar ninguna aplicación.
El establecimiento puede configurar diferentes modalidades de pedido:
- Pedidos libres: el cliente realiza el pedido desde el QR de la mesa, sin autorización previa.
- Pedidos autorizados: el personal habilita el envío mediante un PIN temporal o un QR con autorización.
- Pedidos con pago online: el cliente puede realizar y pagar su pedido mediante Redsys.
Las modalidades pueden coexistir según la configuración del establecimiento. La carta permite mostrar imágenes, categorías y productos recomendados, seleccionar combinaciones, indicar cantidades y añadir observaciones.
Los pedidos se descargan mediante SysmeSync en Sysme Tpv, desde donde se gestionan las comandas a cocina. El cliente recibe confirmación de su pedido y puede volver a pedir desde la misma mesa. Los pedidos pagados generan automáticamente su ticket en Sysme Tpv.
Conoce todas las funcionalidades de Sysme Carta.
Sysme Kiosko: autoventa desde pantallas táctiles
Presentamos Sysme Kiosko, una aplicación independiente para Windows que permite al cliente realizar su pedido directamente desde una pantalla táctil, sin necesidad de que intervenga el personal durante la selección de productos.
- Pantalla de bienvenida personalizable y selección de idioma.
- Catálogo visual con categorías, imágenes y productos recomendados.
- Selección de productos, combinaciones y complementos.
- Posibilidad de pagar en mostrador o con tarjeta mediante un terminal compatible de Comercia Global Payments.
- Impresión opcional de comprobantes con el código del pedido.
- Comunicación de los pedidos con Sysme Tpv a través de Sysme Cloud y SysmeSync.
Sysme Kiosko funciona en Windows 10 de 64 bits y Windows 11. Tanto la impresora como el terminal de pago son opcionales, según las necesidades del establecimiento.
Descubre Sysme Kiosko y descarga la aplicación.
Integración con Comercia Global Payments
Sysme Tpv 5.40 incorpora la integración con los terminales de pago compatibles de Comercia Global Payments, para facilitar los cobros con tarjeta y evitar la introducción manual de importes en el datáfono.
La integración está disponible para Sysme Tpv Windows, Sysme Tpv Mobile y Sysme Kiosko. También contempla devoluciones y la consulta del estado de las transacciones cuando se produce una interrupción de comunicación, para reducir el riesgo de cobros duplicados.
La contratación, el suministro y el soporte de los terminales corresponden a Comercia Global Payments.
Nueva gestión de reservas
Se ha renovado la interfaz de gestión de reservas, incorporando una planificación visual e interactiva que facilita la organización del servicio.
- Posibilidad de configurar hasta tres turnos diarios.
- Consulta y gestión de reservas desde una nueva vista de planificación.
- Acceso a las reservas desde el terminal de ventas.
Mejoras en la gestión de clientes
- Posibilidad de registrar varias direcciones de facturación para un mismo cliente.
- Ampliación del campo de código postal hasta 10 caracteres para admitir formatos internacionales.
- Incorporación de la fecha de última modificación de los datos del cliente.
- Unificación del botón de asignación de cliente para simplificar su utilización.
Mejoras en Sysme Tpv Mobile
- Nuevo acceso mediante contraseña, con teclado táctil y sin necesidad de mostrar las fotografías de los empleados.
- Visualización del pase o tiempo de cocina correspondiente a las líneas de pedido.
- Integración de cobros con terminales compatibles de Comercia Global Payments.
Otras mejoras y correcciones
La versión 5.40 incorpora también diferentes ajustes de funcionamiento:
- Correcciones en la agrupación de ventas y líneas, respetando los productos que ya se habían enviado a cocina.
- Ajustes para evitar superposiciones de alias en el plano de mesas.
- Correcciones en la gestión de anticipos y facturas.
- Mejoras en determinados formatos de impresión.
- Ajustes en el tratamiento de fechas de caducidad no especificadas en productos y lotes.
- Correcciones de compatibilidad con configuraciones regionales de Windows en los procesos de VeriFactu y TicketBAI.
- Corrección del tratamiento de registros rechazados en TicketBAI Bizkaia, evitando reenvíos repetitivos innecesarios.
Opciones de actualización
A partir de la versión 5.36, las nuevas versiones de Sysme Tpv pueden actualizarse mediante clave de actualización o mediante actualización asistida.
1. Actualización con clave de actualización (modo económico)
Recomendada para usuarios que desean realizar la actualización por sus propios medios.
Requisitos
- Disponer de Sysme Tpv 5.36 o superior instalado y funcionando correctamente.
Pasos
- Comprar la clave de actualización:
https://www.sysme.net/tpv/actualizaciones/Clave-actualizaci%C3%B3n-Sysme-Tpv
- Seguir las instrucciones del manual de actualización:
https://www.sysme.net/sysme-tpv/manual-del-usuario/instalacion/actualizacion-de-version/
2. Actualización asistida por personal técnico
Recomendada para usuarios que:
- Utilizan versiones anteriores a la 5.36.
- Prefieren que el proceso sea realizado por un técnico.
- Desean mayor tranquilidad durante la actualización.
El servicio incluye:
- Revisión previa.
- Copia de seguridad.
- Instalación de la nueva versión.
- Verificación final del correcto funcionamiento.
Contratar actualización asistida:
https://www.sysme.net/tpv/actualizaciones/actualizacion-asistida
Importante
Las revisiones o parches publicados dentro de una misma versión seguirán siendo totalmente gratuitos.
Por ejemplo, todos los usuarios que actualicen a Sysme Tpv 5.40 podrán instalar posteriormente cualquier revisión 5.40.x sin necesidad de adquirir una nueva clave de actualización.
Estas revisiones incluirán principalmente:
- Correcciones de errores.
- Mejoras de estabilidad.
- Pequeños ajustes técnicos.
Gracias por vuestra confianza y por seguir formando parte de Sysme.
