Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software
error de lentitud y cambian de dsico - Versión para impresión

+- Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software (https://www.sysme.net/foro)
+-- Foro: Software Sysme (Español) (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Foro: Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=4)
+---- Foro: Resolución de Problemas con Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=18)
+---- Tema: error de lentitud y cambian de dsico (/showthread.php?tid=8978)



error de lentitud y cambian de dsico - juanma info-rebo - 13-01-2022

Buenas tardes,
Tengo varias dudas.
1º tengo que cambiar el disco duro de mi pc ya que no inicia y lo voy a poner un disco solido ya que el programa va lento, una vez que ponga el disco duro nuevo como tenemos que hacer la instalación. ( hemos probado copiando la carpeta y en otro pc y funciona correctamente lo único que ha perdido todas las configuraciones de impresoras, clave de usuarios y demás). ¿ pero funcionaria de esta forma?

2º tenemos la versión 5.0.0 y el programa de vez en cuando se queda bloqueado y hay que forzar el cierre con el administrador de tareas. hemos probado a poner la base de datos en una versión 5.0.2 y también se sigue quedando bloqueado sobre todo y donde siempre siempre se bloquea a la hora de hacer una factura.

¿ que solución podríamos darle a este fallo?

Muchas gracias.


RE: error de lentitud y cambian de dsico - sysme - 13-01-2022

Buenas tardes Juanma, bienvenido al foro, te respondo las 2 dudas:

1 - Efectivamente la forma correcta es esa, te la paso mas detallada: https://www.sysme.net/foro/showthread.php?tid=4754 , y si, se pierde la configuración de SISTEMA->CONFIGURACION puesto que esos valores se almacenan en el registro de Windows.

2 - Dime el momento exacto del bloqueo (al presionar que botón) .. ¿te sale algún mensaje de error?

Ya me dices.


RE: error de lentitud y cambian de dsico - juanma info-rebo - 13-01-2022

Buenas tardes Oscar,

Pasa en varias parte del programa pero en la parte de factura pasa concretamente cuando eliges al cliente y le das a aceptar y la siguiente pantalla tarda bastante tiempo en salir y algunas veces no llega ni a salir. y cuando sale si le das al boton de cobrar todo lo pendinte incluso se cierra la pantalla del venta y se queda la del backoffice


RE: error de lentitud y cambian de dsico - juanma info-rebo - 13-01-2022

tambien decirte que en general va un poco lento, el procesador que tenemos es un AMD E2-7300 CON  8GB DE RAM Y 250 SSD Y WINDOS 10 PROFESIONAL


RE: error de lentitud y cambian de dsico - sysme - 14-01-2022

Buenos días Juanma,

Prueba a actualizar a la última 5.04, ojo, haciendo primero copia de seguridad de toda la carpeta C:\SYSME\ tal y como indica en las instrucciones de actualización: https://www.sysme.net/sysme-tpv/manual-del-usuario/instalacion/actualizacion-de-version/

Ya que en últimas versiones añadimos un proceso para cargar la ventana de clientes más rápido.

Ya me dices.