Hola a tod@s, hoy queremos informaros de una evolución importante en la política de actualizaciones de Sysme TPV.
Antes de nada, queremos dejar muy claro que:
- Sysme TPV seguirá siendo un software sin cuotas obligatorias.
- Nadie estará obligado a contratar mantenimientos.
- Si tu versión actual funciona correctamente, podrás seguir utilizándola como hasta ahora.
Contexto
Durante todos estos años, las actualizaciones de Sysme TPV han sido totalmente gratuitas.
Cualquier usuario podía descargar la última versión y actualizar sin coste, por su cuenta.
Esta filosofía nos ha permitido crecer juntos y convertir Sysme en una referencia dentro del sector.
Sin embargo, con el paso del tiempo también han surgido algunos retos importantes:
- Mantener compatibilidad con versiones muy antiguas nos ralentiza el desarrollo.
- Cada cambio normativo requiere adaptaciones complejas para todo el histórico de versiones.
- El modelo actual depende exclusivamente de la venta de nuevas licencias, lo que dificulta la planificación a largo plazo.
En 2020 ya valoramos realizar este cambio, pero la llegada de TicketBAI, la Ley Antifraude, VeriFactu y otras normativas nos llevó a posponerlo. No queríamos que coincidiera con momentos de exigencias legales obligatorias.
Hoy, con la versión 5.36 plenamente estable, funcional y adaptada a la normativa vigente, creemos que es el momento adecuado para dar este paso.
Nueva política de actualizaciones
A partir de la versión 5.36, las futuras versiones podrán actualizarse mediante una clave de actualización con un pequeño importe.
La actualización seguirá siendo opcional y cada usuario podrá decidir libremente cuándo realizarla.
Habrá dos modalidades:
1-Clave de actualización (modalidad económica)
Pensada para usuarios que:
- Mantienen versiones recientes
- Desean actualizar por sus propios medios
Solo será necesario adquirir una clave de actualización.
2-Actualización asistida
Pensada para usuarios que:
- Tienen versiones más antiguas
- Prefieren que el proceso lo realice un técnico
- Quieren mayor tranquilidad
Incluye instalación, copia de seguridad y verificación del correcto funcionamiento.
Notas adicionales
Es importante aclarar que las revisiones y parches dentro de una misma versión seguirán siendo totalmente gratuitos.
Es decir, si un usuario dispone, por ejemplo, de la versión 5.40 y se publica una revisión 5.40.x para corregir un error o mejorar la estabilidad, podrá actualizar sin ningún coste.
El nuevo modelo se aplicará únicamente a nuevas versiones evolutivas que incorporen mejoras, nuevas funcionalidades o cambios relevantes. De este modo, quien desee mantenerse siempre en la última versión podrá hacerlo, y quien prefiera continuar con su versión actual podrá seguir trabajando con normalidad.
En definitiva, esta evolución nos permitirá seguir mejorando Sysme TPV de forma sostenible, manteniendo nuestra filosofía de libertad y ausencia de cuotas obligatorias.
Nuestro compromiso sigue siendo el mismo, ofrecer un software estable, fiable y en constante evolución, respetando siempre vuestra libertad para decidir cuándo actualizar.
Gracias por vuestra confianza y por seguir formando parte de Sysme.
