Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software - Sysme Tpv

Página web de venta online con Angular

Wed, 08 Jul 2026 02:53:48 +0000

¡Buenos días!

Estoy planteando crear una aplicación con Angular para llevar la venta online de un local que usa sysme. No se mucho del software internamente así que me gustaría tener algo de información.

1 - ¿Cuenta el programa con algún tipo de API pública con la que lanzar peticiones a la base de datos?

2 - Si no cuenta con API pública, ¿sería posible crear la página con algún CMS como wordpress?

El local quiere que la página web se sincronice automáticamente con las ventas, el stock y las impresoras de tickets del local. No se el alcance o la dificultad que puede tener realizar todas estas tareas desde un framework externo.

¡Gracias de antemano por la información!

Insertar producto fuera de inventario

Mon, 06 Jul 2026 13:21:03 +0000

Buneas!! Estoy trasteando con el sistema para ponerle SYSME a un amigo en un bar, y me pide una opción para modificar el nombre del producto una vez ticado.
Ejemplo: Tengo un producto "Otros", pero quiero renombrarlo insitu sólo para esa ocasión a "Montadito ultra especial" desde la línea de producto. Sería posible?
O un botón "añadir producto fuera de inventario" y que cumpla esa función?
Gracias!

Captura de pantalla 2026-07-06 152047.png (Tamaño: 138.2 KB / Descargas: 5)

Datos BBDD

Mon, 29 Jun 2026 18:03:46 +0000

Buenas tardes,

Me gustaría saber cuales son los datos para poder acceder a la BBDD.

Gracias, un saludo!

Error No puedo iniciar Sysme Importante

Fri, 12 Jun 2026 06:22:34 +0000

Hola Oscar no puedo iniciar Sysme te adjunto foto,

estoy en la tienda y no puedo abrir.
un saludo.

WhatsApp Image 2026-06-12 at 08.19.17.jpeg (Tamaño: 161.95 KB / Descargas: 10)

Factura

Thu, 11 Jun 2026 11:29:46 +0000

Hola! Cada vez que hago una factura en el programa sale "serie:f factura:2"
siempre sale el número 2 aunque haya hecho ya unas cuantas, no se como se puede modificar porque los clientes a los que se la hago me dicen que no les vale porque es el mismo numero de factura en todas las facturas, espero tu respuesta gracias!!!

i wont open conecction to 100.100.231.244

Wed, 03 Jun 2026 10:33:44 +0000

Buenos días, nos acaban de instalar la fibra de Digi y al conectar sysme nos salta un error continuo:
i wont open conecction to 100.100.231.244 (only to 79.117.171.65)

he revisado el firewall y no veo bloqueos,

Problema con balanza

Mon, 01 Jun 2026 22:02:48 +0000

Buenas noches, hace tiempo que mi balanza cuando pesa tarda un poco en que el tvp reciba la información y a veces suele marcar 0,005gr o 5.000 . Leí que es posible que sea por el cable rs232 que está anticuado, por lo que he decidido comprar un cable que va desde la salida de la balanza al usb del pc (cosa que ahora iba a otro puerto) lo he puesto pero el programa no recibe la información de la balanza. Cómo podría hacer para que funcione? Actualmente tiene parámetros 6 6 8 10 en la configuración de sysme . Es una balanza zfoc

Sysme Tpv 5.38

Tue, 19 May 2026 07:49:54 +0000

Buenos días a tod@s, ya tenemos versión 5.38 publicada, aquí tenéis la información: https://www.sysme.net/2026/05/sysme-tpv-5-38/

Saludos.

Factura

Thu, 14 May 2026 13:26:14 +0000

Hola buenas! Quería saber como puedo hacer factura para un cliente después de que ya me hayan pagado? hoy por ejemplo después de marcarlo, me han pedido factura y no se como hacerlo para no tickar dos veces o que me salga que está pendiente de cobrar si no lo está.
Eso por un lado, y por otro, tengo un cliente que me paga a diario, pero le hago factura mensualmente y no se como tengo que marcarlo para no tenerlo duplicado.
Gracias oscar un saludo!

No puedo insertar logo en el Ticet

Thu, 14 May 2026 03:49:57 +0000

Estimado Oscar :

Necesito insertar una foto del chef como logo en el ticket de venta , necesito me ayudes para saber si lo estoy haciendo mal o pasos a seguir pues no me resulta el insertar la foto o logo.

Atento a tus comentarios , se despide ..

CALAES

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Ayuda con Licencia

Mon, 27 Apr 2026 15:55:12 +0000

Oscar, desde hace años compre la licencia original solo que no me acuerdo de mi antigua cuenta o usuario, no te la envio por aca por temas obvios, pero te puedo enviar imagen del serial o licencia original de compra, despues de tantos años hoy me sale una leyenda que en pocas horas me desactivaras y que me comunique contigo para que entregues una nueva licencia, la verdad la he instalado no en varios equipos, solo que he cambiado disco, duro, he formateado y desde que la compra mas o menos de 2014 he sufrido perdida de pc lo que me ha tocado rfeinstalar

WhatsApp Image 2026-04-27 at 9.17.57 AM.jpeg (Tamaño: 132.35 KB / Descargas: 8)

Nueva licencia Tienda nueva y actualizar la antigua.

Mon, 27 Apr 2026 13:39:05 +0000

Hola,

Tengo un par de preguntas, tengo un cliente que tiene una mercería que hace unos años le instale la tpv y elegimos vuestro programa, cual le está funcionando de maravillas. El cliente se van abrir una segunda tienda en una ciudad cercana, y estaban buscando programa para la nueva tienda e yo le sugerido coger el mismo programa, ya que están acostumbrados, que les funciona bien e igual incluso podrán pasar la base de datos a la otra para no empezar de 0.

Lo que me están preguntando es:

- Primero tiene que ser compatible con Verifactu ya que al final de este año tienen que empezar usar este sistema.

- Segundo, si se puede ver un informe de los artículos que menos se han vendido en un periodo para no seguir comprando.

- Tercero, si las 2 tiendas se pueden vincular de alguna forma para ver el stock de las tiendas, por si un artículo no está en una, pero si en otra, esta es menos importante ya que han dicho que no les importa llamar a la otra tienda para preguntar.

- Actualizar el sistema que ya tienen licencia, para poder utilizar Verifactu también. Actualmente el programa se encuentra en la versión 4,96 y en sistema operativo es Win7, aunque si no me equivoco la última versión parece que pide Windows 10 o superior. ¿Así que se podría actualizar sin cambiar de sistema operativo, o si cambiamos de sistema podríamos guardar una copia reinstalar y pasarla en la nueva instalación?

Necesito que me mande precios de que saldría la licencia nueva, lo que saldría actualizar la actual, y posibles precios para que se conecten ustedes por hacerlo. Si quiere le puedo pasar mi número si me quiere llamar y le explico mejor.

Saludos,
Robert

CAMBIO LICENCIA TITULARIDAD - TRASPASO

Thu, 23 Apr 2026 10:42:25 +0000

Buenos días,

Tengo 2 licencias activas adquiridas, una para cada tienda. He traspasado ambas tiendas a terceros y el TPV lo he traspasado junto con el resto de activos.

En este sentido, necesitaria cambiar los datos del TVP tales como dirección, nombre, DNI o razón social debido a que va a cambiar el propietario. He borrado todos los backups y los datos de ventas utilizando información de este foro, pero necesitaria instrucciones para mediante una inyección SQL del propio sorftware poder cambiar estos datos: CIF, Nombre de empresa y dirección. Creo recordar que estos campos son los que están bloqueados cuando vamos a hacer cambio de datos en "datos de la empresa" pero si hubiera alguno mas por favor necesito poder modificar los campos bloqueados en esta pantalla.

Creo que la forma mas sencilla es con los parametros de SQL porque les puedo enviar whatsapp directamente con las lineas de código y que las vayan ejecutando una a una.

Hay que tener en cuenta que estas empresas emitiran facturas así que deberán tener estos datos bien clasificados.

Muchas gracias.

SYSME ERROR

Wed, 15 Apr 2026 17:11:50 +0000

Hello I hope you are doing fine I am recently facing an issue with the SYSME Software and the issue is that when I open the sales terminal I get an error that states the following lines :
"An error has occurred in the application with the following description:

Form: SalesForm

Error: SQL Error: Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (sysmehotel/ventadirecta, CONSTRAINT *venta_ibfk_2" FOREIGN KEY ("id_entidad") REFERENCES "sysme". entity" ("id_entidad') ON UPDATE CASCADE"

Please help me solve this and as soon as possible because when I click ok and enter the window the images sizes are changed and the error happens and when I click on the exit and enter again the setting does not save and the image size remains there big and unfit
please help me i will be grateful to you
Thank

Screenshot 2026-04-15 183024.jpg (Tamaño: 32.91 KB / Descargas: 4)

Ticket impreso

Fri, 10 Apr 2026 07:54:26 +0000

Hola! Tengo el ticket POS58 Printer y me he dado cuenta ayer que se me imprime el numero de productos, y el precio solo de uno de ellos, me refiero que pongo 2 cafés a 1,50 cada uno y en el ticket solo pone 1,50. Adjunto una foto para que se entienda. Quería saber si hay opción de que salga el total, el precio de uno, y seguido el total.
Gracias un saludo!