Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software - Todos los foros

ENVIAR DATOS AUTOMATICAMENTE A HACIENDA

Thu, 16 Apr 2026 07:59:19 +0000

Buenos días,
Tenemos un problema. Hemos hablado con la asesoría y las primeras ventas que hicimos de prueba si que les llegaron automaticamente pero todas las demás no les han llegado. No sñe si se ha desconfigurado algo, o que estamos haciendo algo mal.
Hemos enviado el excell con los movimientos totales del mes, pero resultaria mas cómodo que se enviaran automáticamente. Me podeis ayudar con esto?
Gracias

SYSME ERROR

Wed, 15 Apr 2026 17:11:50 +0000

Hello I hope you are doing fine I am recently facing an issue with the SYSME Software and the issue is that when I open the sales terminal I get an error that states the following lines :
"An error has occurred in the application with the following description:

Form: SalesForm

Error: SQL Error: Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (sysmehotel/ventadirecta, CONSTRAINT *venta_ibfk_2" FOREIGN KEY ("id_entidad") REFERENCES "sysme". entity" ("id_entidad') ON UPDATE CASCADE"

Please help me solve this and as soon as possible because when I click ok and enter the window the images sizes are changed and the error happens and when I click on the exit and enter again the setting does not save and the image size remains there big and unfit
please help me i will be grateful to you
Thank

Screenshot 2026-04-15 183024.jpg (Tamaño: 32.91 KB / Descargas: 3)

Crear Factura xSig, para Ayuntamiento

Wed, 15 Apr 2026 13:25:11 +0000

Hola,
Necesitaría ayuda para saber si con SysmeTPV es posible generar una factura electrónica para un ayuntamiento que me la está solicitando en formato xSig.
Me gustaría saber, si es posible, cómo se hace paso a paso, porque no tengo claro si el programa permite generar ese formato exacto o si habría que exportarlo de otra manera.
En concreto, agradecería que me indicaran:

Si SysmeTPV puede crear facturas electrónicas en formato xSig
Si no es exactamente xSig, qué formato genera realmente
Qué pasos hay que seguir dentro del programa para crear la factura electrónica
En qué carpeta o ubicación se guarda el archivo generado
Si ese archivo serviría para presentarlo a un ayuntamiento o habría que convertirlo/adaptarlo después

Lo agradecería mucho porque es la primera vez que me encuentro con este requisito y no quiero hacerlo mal.
Muchas gracias de antemano.

Agregar "SL" razon social

Sat, 11 Apr 2026 13:55:52 +0000

Hola buenas se me ha pasado agregar el "SL" a la razón social y no puedo editarlo; lo necesito porque a la hora de redactar facturas también aparece sin el "SL", me indican porfa como podría hacer?

Ticket impreso

Fri, 10 Apr 2026 07:54:26 +0000

Hola! Tengo el ticket POS58 Printer y me he dado cuenta ayer que se me imprime el numero de productos, y el precio solo de uno de ellos, me refiero que pongo 2 cafés a 1,50 cada uno y en el ticket solo pone 1,50. Adjunto una foto para que se entienda. Quería saber si hay opción de que salga el total, el precio de uno, y seguido el total.
Gracias un saludo!

Pruebas

Wed, 08 Apr 2026 18:22:03 +0000

Hola, soy nuevo en Sysme. El foro me está resultando de muchísima utilidad. Voy a instalar Sysme para una pequeña tienda gourmet y quería poder hacer pruebas unos dias antes de abrir sin tener problemas con verifactu, hacienda, etc. que tengo que hacer? gracias!

Copia de seguridad

Wed, 08 Apr 2026 14:22:56 +0000

Hola! Como puedo hacer para que automáticamente se haga la copia de seguridad sola todos los días?

Envio de emails

Tue, 07 Apr 2026 16:29:11 +0000

Buenas tardes,

Intento configurar el ssitema para poder enviar correos pero me lanza el siguiente error.
Alguna idea de que puede ser? Pues he intentado con varias cuentas: Google, dominio propio,... y nada.

Gracias por avanzado!

error sysme barlaera.jpg (Tamaño: 113.57 KB / Descargas: 6)

PONER OPCIONES EN UN MENÚ

Tue, 07 Apr 2026 08:19:15 +0000

Hola. Me gustaria saber la manera más efectiva de añadir un menú que contiene diferentes cosas.

Menú comida:

Carnes (a elegir entre 6)

Provoleta (a elegir entre 2)

Milanesa (a elegir entre 2)

Café (a elegir entre 6)

Postre (a elegir entre 6)

Me gustaria que cuando pulso el menú comida en las comanderas para cocina, de manera organizada para despues salga todo bien. Probé con opciones de combinación pero se arma un lio grande. Elijo una carne y su tipo y ya se queda pillado y no puedo seguir eligiendo las demás opciones.

Gracias!

Selección de nuevo equipo para TPV

Tue, 07 Apr 2026 06:59:55 +0000

Buenos dias.

Estoy valorando la compra de un nuevo equipo para TPV ya que el actual me va lento y ya le he hecho todo lo que me aconsejaste en un caso llamado lentitud.

Sin embargo no me atrevo a hacer la compra sin al menos asegurarme de que va a ser funcional. Por ello pido consejo para que me ayuden a elegir un sistema que sea el adecuado dentro de mi presupuesto que es cortito con leche.

He visto este equipo. ¿sería suficiente?

Beelink Mini PC EQi12, Intel Core 1220P (10C/12T, hasta 4.4GHz), 16GB de RAM DDR4, SSD M.2 de 500GB, computadora de Escritorio, Compatible con Doble Pantalla 4K/WiFi 6/BT5.2/LAN Gigabit Dual : Amazon.es: Electrónica

Perdona mi insistencia sobre el tema, pero no quisiera equivocarme.

Recibe un cordial saludo

Error cobro

Tue, 07 Apr 2026 01:54:10 +0000

Hola hace poco que estoy probando este sistema de TPV y me ocurre que cuando voy a procesar un cobro introduzco el total pagado y le doy a cobrar , en problema es que luego me sale una pantalla amarilla y se para el programa al completo ¿a alguien le a pasado y sabe con soluciónarlo ?¿justo me estaba planteando la versión de pago pero no logro hacer que cobre ?,muchas gracias ?

Error 10061

Mon, 06 Apr 2026 10:50:12 +0000

Hola,Oscar ,Buenos dias

Este cliente en domin por la mañana funciona bien ,a la tarde no se puede generar QR

saludo

error.png (Tamaño: 32.5 KB / Descargas: 7)

Cambios masivos en productos y opciones de combinacíón

Mon, 06 Apr 2026 10:06:55 +0000

Buenos días Oscar,

hay alguna formula para poder aumentar masivamente los precios de los productos y sus opciones de combinación Te explico:

Quiero cambiar los precios de los Drinks:

Ron (Bacardí, legenadrio, etc. etc. ) cada uno de ellos tiene combinaciones de cola, fanta etc. )
Whisky...
etc.

Para cambiar todo uno a uno, me costaría media vida. Hay alguna formula para poder facilitar (por ejemplo si quiero subir cada drink 0,50 céntimos)

Puedes ayudar ?

Saludos

Juan Carlos

Venta desaparecida

Mon, 06 Apr 2026 08:22:48 +0000

Buenos días,

He cerrado una venta, pero el programa se cerró y ahora no encuentro la factura pero si sale reflejada en INFORMES, y el stock está descontado. Después justo llegó otro cliente e hice una venta con normalidad.

Adjunto imágenes

  Listado de Informes.jpeg (Tamaño: 95.27 KB / Descargas: 4)

  Listados de Tickets.jpeg (Tamaño: 52.42 KB / Descargas: 4)

  Listado de Facturas.jpeg (Tamaño: 138.16 KB / Descargas: 4)

Botón ACEPTAR SYSME TPV MOBILE

Tue, 31 Mar 2026 08:09:20 +0000

Hola.

Tenemos un problema con la aplicación de SYSME TPV MOBILE y es que al seleccionar un producto nos sale el PANEL DE OPCIONES del producto y pulsamos ACEPTAR y funciona, pero una vez queremos modificar dichas OPCIONES en el producto el botón de ACEPTAR no funciona y no nos permite salir de la pantalla ni seleccionar ninguna opción. Si pulsamos el botón CANCELAR si que nos funciona.

Hemos actualizado a la última versión esta mañana pensando que podía ser un fallo de la versión pero sigue sin funcionar.

Un saludo y gracias