no puedo ver lo movimientos de ticket

[yahya]

hola oscar cuanto estoy en el mino principal pulso el boton tikrt para ver los movimientos  o anular ticket. no mi sali nada.eso mipaso despues de la ultima actualizacion.

[sysme]

Buenos días yahya .. ¿te sale algún error o mensaje?

[yahya]

NO ME SALE  NINGUN MENSAJE NINGUN ERROR

[sysme]

Ok, puede ser un tema de serie de facturación ... ¿que serie estás usando? ¿tienes la serie marcada el el filtro de busqueda?

[yahya]

gracias por su respuesta. el probllema es qui no puedo acceder a la ventana de ticket . cual no responde al hacer clic en ella.arriba mi pne sysme tpv (not reponding)no puedo ver ni acceder a la serie de facturacion para ver las ventas o para anular un ticket .

[sysme]

Vale pero que serie tienes puesta en SISTEMA->CONFIGURACION?

[yahya]

esta vacio no pone nada

[sysme]

Ok, ahí está el problema, es obligatorio con la nueva normativa, por por ejemplo la letra F y guarda.

[yahya]

muchas gracias oscar.ahora si funciona bien.el problema que ahra no puedo ver las veintas anteriores.solo puedo ver los aprte de ahora.

[sysme]

Vale, ahí tenemos un pequeño problema legal ya que, tendríamos que modificar todos los tickets y facturas para añadirles una serie (la F) .. ¿entiendo que no estás conectado a Ticket Bai ni a Verifactu no?, confirmame esto y te hago un script para que se solucione.