31-07-2012, 08:22 AM
Hola Illor,
En la versión 4.21 detectamos un error por el cual los tickets anulados no eran correctamente contabilizados en el informe de cierre de caja, esto quedó corregido en la 4.22 (http://www.sysme.net/2012/07/software-tpv-sysme-4-22/).
ApostarÃa a que eso es lo que sucede, revisa si en esa apertura tienes alguna anulación de ticket a ver si cuadra teniendo en cuenta los valores de la anulación.
Para que no vuelva a suceder debes actualizar la versión.
Saludos.
En la versión 4.21 detectamos un error por el cual los tickets anulados no eran correctamente contabilizados en el informe de cierre de caja, esto quedó corregido en la 4.22 (http://www.sysme.net/2012/07/software-tpv-sysme-4-22/).
ApostarÃa a que eso es lo que sucede, revisa si en esa apertura tienes alguna anulación de ticket a ver si cuadra teniendo en cuenta los valores de la anulación.
Para que no vuelva a suceder debes actualizar la versión.
Saludos.