5 horas
Buenas de nuevo.
Desde el soporte de mi serve me dijeron de crear un email de texto plano e incluir la factura como adjunto desde sysme. Tras hacerlo me responden esto:
"Hemos revisado el último mensaje y podemos confirmar que Sysme TPV está intentando incluir un archivo adjunto en el correo electrónico.
Desde el soporte de mi serve me dijeron de crear un email de texto plano e incluir la factura como adjunto desde sysme. Tras hacerlo me responden esto:
"Hemos revisado el último mensaje y podemos confirmar que Sysme TPV está intentando incluir un archivo adjunto en el correo electrónico.
Sin embargo, la sección de adjuntos está incompleta. El mensaje muestra la siguiente parte:
Código:
------- Start of text attachment -------
Content-Type: text/html
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
adjunto factura en pdf
------- End of text attachment -------
begin 660 factura.pdf
`
end
Como puede ver, el archivo adjunto (factura.pdf) comienza pero no contiene datos codificados reales; el contenido está vacío — Debido a esto, el correo electrónico tiene un formato incorrecto y el escáner de correo lo marca como " No se pudo analizar el mensaje.”
Esto confirma que el problema radica en cómo Sysme TPV genera o codifica el archivo adjunto.
Comuníquese con el soporte de Sysme TPV y comparta esta información para que puedan revisar cómo el programa construye y adjunta archivos en los correos electrónicos salientes.
Saludos,"