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Información General
#4
Buenos días José Juan,

El problema ha estado en la importación, parece que has importado también los identificadores de otros programas y el ID del producto no corresponde con la estructura ni con la codificación, normalmente cuando importas de otros programas con estructuras diferentes es recomendable importar el ID del otro programa en el campo ID ADICIONAL de Sysme y dejar que Sysme asigne su ID de forma automática para evitar estos errores.

Otro error común es tratar los ficheros csv con Excel sin comprobar los códigos de barras, y es que Excel (según versión) suele tratarlos como números y en ocasciones los corta o les añade una E (error) por lo que quedan ilegibles cuando los importas a otro programa.

En fin, yo lo que te recomiendo es que, si lo que estás haciendo es probar el programa lo hagas con productos creados directamente en el programa y si te gusta y decides comprar la licencia lo hagas junto con una hora de soporte para que te importemos nosotros el fichero.

Ya me dices.
Oscar Guirado
Sysme Software

Sysme Software
Veravap
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