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Problemas con tpv
#1
Hola Oscar como ya te comente hay veces que va lento y otras se bloquea tengo que cerrarlo y abrirlo y aunque no es muy corriente hoy me ha pasado 7 veces y la ultima ha sido la peor he tenido que apagar el pc y volver a iniciar menos mal que ya habia acabado la jornada, te envio el error por imagen tengo el Avast y voy a quitarlo y ponerme otro, me han dicho que el AVG va mejor, no se lo gastaba anteriormente pero bueno, no se que solucion tomar. Ya me cuentas
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#2
Juan, prueba primero a desinstalar Avast a ver si el rendimiento mejora, en cuanto al error, es un error de acceso a memoria ram
Oscar Guirado
Sysme Software

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Veravap
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#3
Juan, acabo de atender a otro usuario de Sysme Tpv con Avast ... está confirmado, las últimas actualizaciones de Avast destrozan a Sysme Tpv y lo hacen caer ... desinstalalo.
Oscar Guirado
Sysme Software

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Veravap
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#4
Gracias, me lo temia pero bueno es lo que hay. Blush
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#5
Hola:

A mi me está pasando lo mismo. Va lento con Avast. Probé a meter la ruta de SYSME en las excepciones y durante unos días ha funcionado pero ha vuelto a ir mal de nuevo.

¿Hay alguna opción? Me gustaría mantener el antivirus ya que adquirí la licencia.

Un saludo,
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#6
Hola Mario, en los PCs en los que he estado conectado no había manera y terminamos por desinstalar el Avast, pero claro, yo tampoco domino el interfaz de Avast por lo que no se muy bien como meterle excepciones y esas cosas
Oscar Guirado
Sysme Software

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Veravap
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#7
Hola de nuevo:

He probado a meter la excepción en todos los sitios posibles (análisis en tiempo real, ficheros, programas de inicio), parece que vuelve a ir bien. A ver si conseguimos que dure.

Un saludo
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#8
Lo que no entiendo es el motivo por el cual el antivirus lo ralentiza .. si por alguna razón Avast considerara a Sysme Tpv una amenaza lo suyo sería bloquearlo, pero ¿ralentizarlo?
Oscar Guirado
Sysme Software

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Veravap
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#9
Lo único que se me ocurre es que cada vez que Sysme intenta hacer una consulta a la base de datos (que es cuando se producen los cuelgues, listado de productos, buscar por código de barras, proveedores, etc.) Avast vaya detrás comprobando en tiempo real lo que hace y no le deje acceder con la rapidez que debería a los listados.
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#10
Pues supongo que será eso.
Oscar Guirado
Sysme Software

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Veravap
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