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Desaparecieron datos!! - Magnolia - 13-02-2018
Buenas tardes, antes digo que nos va bien con el programa antes me sucede algo.
Tenía varios tickets pendientes de facturar y hemos emitido varios tickets desde que tenemos el programa hasta la fecha. Pero acabo de entrar en pánico xq al ir a buscar un ticket que tenía en pendientes me encuentro con la sorpresa de que no tengo ninguno, sólo los que he hecho hoy, y al comprobar si estaban facturados me encuentro con que no tengo ninguno anterior al día de hoy.
Hay alguna manera de recuperarlos??
Nuevamente gracias de antemano.
RE: Desaparecieron datos!! - sysme - 13-02-2018
ostras!!!, a ver, actualizaste el programa ayer?, hiciste algún cambio de serie de facturación? aparecen las ventas en informes?
RE: Desaparecieron datos!! - Magnolia - 13-02-2018
(13-02-2018, 07:35 PM)sysme escribió: ostras!!!, a ver, actualizaste el programa ayer?, hiciste algún cambio de serie de facturación? aparecen las ventas en informes?
No a todas las cosas.
RE: Desaparecieron datos!! - sysme - 13-02-2018
en el módulo de informes, si seleccionas fechas anteriores no aparece nada??
RE: Desaparecieron datos!! - Magnolia - 13-02-2018
(13-02-2018, 08:37 PM)sysme escribió: en el módulo de informes, si seleccionas fechas anteriores no aparece nada?
No, nada de nada,
Es como si lo hubiese empezado a utilizar hoy
RE: Desaparecieron datos!! - sysme - 13-02-2018
pero los productos estaban no?
RE: Desaparecieron datos!! - Beguti - 16-03-2018
Hola!!!!!!me ha desaparecido un ticket en "movimientos de caja" por lo q no me cuadra la caja
RE: Desaparecieron datos!! - sysme - 16-03-2018
(16-03-2018, 11:31 AM)Beguti escribió: Hola!!!!!!me ha desaparecido un ticket en "movimientos de caja" por lo q no me cuadra la caja
Pero el ticket está en la lista de tickets?... aparece en su descripción el movimiento?
RE: Desaparecieron datos!! - Beguti - 16-03-2018
En el listado de tickets si aparece xo no en "movimientos de caja" que es desde donde hago los arqueos de caja y, claro, no cuadra al no aparecer ese ticket
RE: Desaparecieron datos!! - sysme - 16-03-2018
Bueno, añade el movimiento a mano en MOVIMIENTOS DE CAJA y listo