Buenos días a tod@s,
Con la llegada de Sysme TPV 5.40 hemos incorporado una nueva integración con los terminales de pago de Comercia Global Payments, que amplía considerablemente las posibilidades de cobro de nuestro software.
Esta nueva conexión supone una evolución respecto a los sistemas tradicionales de datáfonos conectados físicamente al ordenador, como la integración TPV-PC de Redsys.
Ahora es posible trabajar con datáfonos inalámbricos, utilizar varios terminales en el establecimiento e incluso tomar comandas y cobrar desde un mismo dispositivo Android compatible.
A continuación os explicamos las principales ventajas.
Datáfonos inalámbricos: cobra sin depender del ordenador
Una de las principales diferencias respecto a la conexión tradicional TPV-PC de Redsys es que el datáfono ya no necesita permanecer conectado por USB al ordenador.
Los terminales compatibles de Comercia Global Payments pueden comunicarse con Sysme TPV mediante la red, utilizando una conexión Wi-Fi.
Esto permite trabajar con mucha más libertad:
• Cobrar directamente en la mesa del cliente.
• Utilizar el datáfono en diferentes zonas del establecimiento.
• Evitar cables y conexiones físicas entre el ordenador y el terminal.
• Mantener la integración con Sysme TPV, sin introducir manualmente los importes.
El importe de la operación se envía desde Sysme TPV al datáfono, que realiza el cobro y devuelve el resultado al programa.
Una comunicación más flexible y configurable
La nueva integración utiliza un sistema de comunicación que ofrece mayor flexibilidad que las conexiones tradicionales mediante USB.
Sysme TPV permite configurar los terminales compatibles mediante los datos de conexión facilitados durante la puesta en marcha del servicio.
Además de los cobros, la integración contempla:
• Operaciones de devolución.
• Consulta del estado de las transacciones.
• Recuperación del resultado de una operación cuando se produce una interrupción de comunicación.
• Configuración de distintos terminales y formas de pago.
Esta última capacidad de consulta resulta especialmente importante: si se pierde la comunicación durante un cobro, el programa puede comprobar su resultado antes de repetir la operación, reduciendo el riesgo de realizar un cargo duplicado.
Sysme TPV Mobile y datáfono en un mismo dispositivo
Esta es, posiblemente, una de las novedades más interesantes para los establecimientos de hostelería.
Determinados terminales Android de Comercia Global Payments permiten instalar aplicaciones adicionales, entre ellas Sysme TPV Mobile, siempre que el modelo sea compatible.
De esta forma, el camarero puede utilizar un único dispositivo para realizar todo el proceso de atención:
1. Acercarse a la mesa y tomar la comanda desde Sysme TPV Mobile.
2. Enviar el pedido al sistema de Sysme TPV y a cocina.
3. Recuperar la venta cuando el cliente solicita la cuenta.
4. Cobrar directamente con tarjeta desde el mismo dispositivo.
Un solo terminal para tomar pedidos y realizar cobros, sin necesidad de llevar un dispositivo para las comandas y otro para los pagos.
Esta posibilidad permite simplificar el equipamiento del personal de sala y agilizar el servicio.
La disponibilidad de Sysme TPV Mobile depende del modelo de datáfono Android y de su compatibilidad con la aplicación.
Varios datáfonos conectados a Sysme TPV
Otra ventaja importante es la posibilidad de trabajar con varios terminales de pago.
Por ejemplo, un restaurante puede disponer de un datáfono en la barra y otros para los camareros que atienden las mesas.
Sysme TPV permite configurar diferentes terminales compatibles, facilitando la organización de los cobros según las necesidades del establecimiento.
Esto resulta especialmente útil en negocios con varios puntos de atención o con un volumen elevado de operaciones.
También disponible para Sysme Kiosko
La integración con Comercia Global Payments no se limita al terminal de ventas tradicional.
También está disponible para Sysme Kiosko, nuestro nuevo sistema de autoventa para pantallas táctiles.
Gracias a esta integración, los clientes pueden seleccionar sus productos desde el kiosko y realizar el pago mediante un datáfono compatible, sin intervención del personal.
Podéis conocer todas sus funcionalidades en nuestra página de Sysme Kiosko.
¿Cómo contratar un datáfono compatible con Sysme TPV?
Sysme TPV ya incorpora la funcionalidad necesaria para conectarse con los terminales compatibles de Comercia Global Payments.
La contratación y puesta en marcha del servicio se realizan directamente con Comercia.
El procedimiento es sencillo:
1. Enviad vuestra solicitud a través de nuestro formulario de contacto.
2. Comercia Global Payments contactará con vosotros para informaros de las condiciones económicas, los terminales disponibles y las opciones de contratación.
3. Comercia gestionará el suministro, la instalación y la puesta en marcha de los datáfonos contratados.
4. Una vez completado el proceso y autorizado el código de comercio, podréis configurar la conexión en Sysme TPV utilizando el identificador facilitado y la dirección IP del datáfono.
Las tarifas, comisiones y demás condiciones del servicio de pagos se acuerdan directamente entre el establecimiento y Comercia Global Payments.
Sysme no comercializa ni suministra los datáfonos: proporcionamos la funcionalidad de conexión integrada en nuestro software y facilitamos el contacto con el proveedor.
Solicita información sobre los nuevos datáfonos
Si utilizáis Sysme TPV y queréis conocer las posibilidades de los nuevos terminales de pago inalámbricos, podéis solicitar información sin compromiso desde el siguiente enlace:
Solicitar información sobre datáfonos compatibles con Sysme TPV
El envío del formulario no supone la contratación automática de ningún servicio.
Seguimos trabajando para ampliar las posibilidades de Sysme TPV, incorporando nuevas tecnologías que ayuden a nuestros clientes a simplificar su trabajo diario.
Gracias por vuestra confianza y por seguir formando parte de Sysme.
