Buenos días a tod@s, hoy publicamos la información relativa a la versión 5.31 de Sysme Tpv que está disponible para su descarga desde ayer 22/09/2025 con las siguientes mejoras y cambios:
Verifactu
Como sabréis, un registro de facturación (ticket o factura) puede ser rechazado por Hacienda por muchas razones, las mas habituales son por NIFs mal formados y por tipos de impuestos no validos, pero hemos recibido notificación de Hacienda indicando que hay muchos usuarios que estan recibiendo rechazos por REGISTRO DUPLICADO, es decir, estamos intentando enviar un ticket o factura cuya numeración y serie ya existe en la administración (logicamente para el mismo NIF) … ¿cuales son los motivos por los que puede pasar eso?, basicamente 4:
1 – Tenemos abierto el programa Sysme Tpv 2 veces, muchos usuarios lo hacen, algunos a propósito, otros sin darse cuenta, esto produce que ambas instancias del programa estén tratando de enviar el mismo fichero, el que primero llega lo consigue, el segundo obtiene rechazo y logicamente el registro queda con error de rechazo.
2 – Tenemos el programa instalado en 2 o mas equipos y todos los equipos tienen activa la opción de «este equipo gestiona los envios de facturas electrónicas» en SISTEMA->CONFIGURACION->Pestaña E-FACTURA, no hay problema en tener varios equipos conectados, faltaría mas, pero solo 1 debe ser el responsable de hacer los envios, de otro modo obtendríamos el error del punto 1.
3 – Tenemos varios locales para el mismo NIF y todos facturan con la misma serie de facturación, esto si es verdaderamente un problema ya que se estaría omitiendo el envio de la información de uno (o de varios locales), si tenemos varios locales, cada local debe tener su serie única de facturación.
4 – Error puntual de recepción, también puede pasar, las conexiones no siempre son estables .. pero este error es el menos preocupante siempre que sea puntual.
La solución adoptada en la actualización es no bloquear el registro cuando se recibe el rechazo por duplicado, ya que hacienda informa que el registro (nif-serie-numero) ya existe en hacienda, lo damos por enviado pero seguiremos lanzando una alerta para que el usuario sea consciente de lo ocurrido y que pueda revisar si está dentro del punto 1, 2, 3 o simplemente ha sido un 4.
Ticket Bai
Con Ticket Bai también teníamos un pequeño inconveniente, concretamente con las facturas simplificadas (tickets) asignadas a clientes, me explico, al asignar una factura simplificada a un cliente el sistema exige que los datos del cliente estén completos y sean correctos (sobre todo el NIF), pero muchos usuarios usan la base de datos de clientes solo con fines de control de envios, temas comerciales, contacto ..etc, gestiones que no requieren pedir su NIF al cliente … por tanto, la versión 5.31 no enviará a ticket bai datos de clientes (destinatarios) en facturas simplificadas (tickets), logicamente si los enviará en facturas regulares.
Venta al peso
Siempre hemos tenido el requerimiento de muchos usuarios de una opción de marcar productos específicos para la venta al peso, es decir, que al añadir ese producto a una venta, el programa active de forma automática la conexión con la balanza (logicamente si la función y conexión está configurada y activa), pues bien, esta versión ya incluye esta funcionalidad.
Saldo inicial
Sysme Tpv 5.31 abrirá el panel de movimientos de caja para añadir el cambio inicial en cada nueva apertura de turno de caja.
Actualización
Como siempre, enlace de descarga e instrucciones de actualización en: https://www.sysme.net/sysme-tpv/manual-del-usuario/instalacion/actualizacion-de-version/
