El servicio de asistencia remota Sysme es una subscripción anual destinada a todos aquellos usuarios de software Sysme que de forma periodica necesitan resolver las incidencias que vayan surgiendo con su software y que no encuentran en el foro gratuito de ayuda y soporte ténico una solución rápida.

Este servicio no incluye contacto telefónico, se deberá comunicar la incidencia por escrito ya sea por email o a través del foro de ayuda y soporte técnico indicando en el mensaje una descripción (aunque sea breve) del problema y proporcionando los datos de conexión del software de control remoto.

El software de control remoto a usar será AnyDesk ( https://anydesk.com/es ), no obstante, dado que Anydesk es una empresa externa, es posible que durante el tiempo se pueda optar por otros si el servicio actual de Anydesk sufre cambios.

Condiciones:

• Facturación Anual
• El servicio de asistencia se prestará en horario laboral, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00