Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software - Ayuda General Sobre Sysme Tpv

ENVIAR DATOS AUTOMATICAMENTE A HACIENDA

Thu, 16 Apr 2026 07:59:19 +0000

Buenos días,
Tenemos un problema. Hemos hablado con la asesoría y las primeras ventas que hicimos de prueba si que les llegaron automaticamente pero todas las demás no les han llegado. No sñe si se ha desconfigurado algo, o que estamos haciendo algo mal.
Hemos enviado el excell con los movimientos totales del mes, pero resultaria mas cómodo que se enviaran automáticamente. Me podeis ayudar con esto?
Gracias

Crear Factura xSig, para Ayuntamiento

Wed, 15 Apr 2026 13:25:11 +0000

Hola,
Necesitaría ayuda para saber si con SysmeTPV es posible generar una factura electrónica para un ayuntamiento que me la está solicitando en formato xSig.
Me gustaría saber, si es posible, cómo se hace paso a paso, porque no tengo claro si el programa permite generar ese formato exacto o si habría que exportarlo de otra manera.
En concreto, agradecería que me indicaran:

Si SysmeTPV puede crear facturas electrónicas en formato xSig
Si no es exactamente xSig, qué formato genera realmente
Qué pasos hay que seguir dentro del programa para crear la factura electrónica
En qué carpeta o ubicación se guarda el archivo generado
Si ese archivo serviría para presentarlo a un ayuntamiento o habría que convertirlo/adaptarlo después

Lo agradecería mucho porque es la primera vez que me encuentro con este requisito y no quiero hacerlo mal.
Muchas gracias de antemano.

Pruebas

Wed, 08 Apr 2026 18:22:03 +0000

Hola, soy nuevo en Sysme. El foro me está resultando de muchísima utilidad. Voy a instalar Sysme para una pequeña tienda gourmet y quería poder hacer pruebas unos dias antes de abrir sin tener problemas con verifactu, hacienda, etc. que tengo que hacer? gracias!

Error 10061

Mon, 06 Apr 2026 10:50:12 +0000

Hola,Oscar ,Buenos dias

Este cliente en domin por la mañana funciona bien ,a la tarde no se puede generar QR

saludo

error.png (Tamaño: 32.5 KB / Descargas: 7)

Cambios masivos en productos y opciones de combinacíón

Mon, 06 Apr 2026 10:06:55 +0000

Buenos días Oscar,

hay alguna formula para poder aumentar masivamente los precios de los productos y sus opciones de combinación Te explico:

Quiero cambiar los precios de los Drinks:

Ron (Bacardí, legenadrio, etc. etc. ) cada uno de ellos tiene combinaciones de cola, fanta etc. )
Whisky...
etc.

Para cambiar todo uno a uno, me costaría media vida. Hay alguna formula para poder facilitar (por ejemplo si quiero subir cada drink 0,50 céntimos)

Puedes ayudar ?

Saludos

Juan Carlos

Error Visor Bixolon

Fri, 27 Mar 2026 19:13:39 +0000

Muy buenas, tengo una Bixolon BCD-1100 y en principio tengo bien configurado el puerto pero cuando pico en probar visor me suelta lo siguente:

Formulario: FrmConfiguracion_3

Error: '' is not a valid integer value

Actualizar desde la 5.28

Thu, 26 Mar 2026 16:43:26 +0000

Buenas tardes,

Quiero actualizar desde la 5.28 a la ultima versión. Entiendo que tengo que pagar la clave de actualización.

Mi duda es porque tengo el verifactu desactivado, entiendo que puedo seguir así y activarlo cuando entre en vigor, ¿no? Porque lei que si se actualizaba había que ponerlo si o si.

Un saludo

Ventas pendientes

Tue, 24 Mar 2026 23:14:32 +0000

Hola, Óscar:
En el Terminal de Ventas – Ventas pendientes, cuando dejamos un ticket en pendiente, sería muy útil que apareciera la fecha y la hora. Actualmente solo se muestra la fecha.
¿Sería posible añadir esta funcionalidad en una próxima actualización?
Gracias.

Solicitud de ayuda con scripts de base de datos

Sun, 22 Mar 2026 00:20:39 +0000

Hola, Oscar:
Espero que te encuentres bien.
Me pongo en contacto contigo porque necesito tu ayuda con dos cuestiones relacionadas con la base de datos:

¿Sería posible contar con un script que permita eliminar de manera segura los productos que lleven más de un año sin ningún tipo de movimiento? Es importante que el script elimine todo correctamente, ya que en ocasiones anteriores, al borrar productos manualmente, surgieron errores. Actualmente tenemos muchos productos que ya no existen y sería muy útil poder depurarlos de forma confiable.
Asimismo, quisiera saber si existe alguna forma, mediante script, de limitar las ventas pendientes. La idea sería que, al alcanzar un máximo de 5 ventas en estado pendiente, no se permita registrar nuevas hasta que se reduzca ese número.

Quedo atento a tus comentarios y a cualquier indicación que puedas proporcionarme.
Muchas gracias de antemano por tu ayuda.
Un cordial saludo,
Maxi

No puedo editar mis datos fiscales

Tue, 17 Mar 2026 22:11:02 +0000

Hola!

Necesito cambiar mis datos fiscales, pero el programa no me lo permite.
Accedo a:
Sistema>Datos de empresa
pero los campos "documento", "Nombre (o razon social)" y "Dirección" aparecen en grisalla y no son editables.

¿Qué puedo hacer?
Gracias.

CLIENTES CON EL MISMO CIF

Mon, 16 Mar 2026 13:01:46 +0000

Buenas tardes,
Tengo un cliente que tiene varias cafeterias y tengo que servir a cada una independientemente con lo que cada una la tengo que dar de alta como cliente.
el problema viene que me obliga a poner el CIF y como es el mismo (ya que todas las cafeterias son del mismo cliente y tiene el mismo CIF) no me deja duplicarlo.
Que puedo hacer?
gracias

transferir licencia

Thu, 12 Mar 2026 21:41:54 +0000

Hola, Mi ordenador se ha fundido... con todo mi programa de tpv y mis informaciones...
Acabo de comprar otro ordenador con pantalla tactil y quiero reinstalar sysme .
Quiero saber como puedo usar la licencia que tenia en el ordenador de antes por favor.

cliente duplicado, con NIF mal

Tue, 10 Mar 2026 15:22:50 +0000

Hola Oscar, te cuento, tengo un amigo que ha dado de alta a dos clientes que es el mismo. uno de ellos le ha puesto en NIF con un espacio en el medio osea, en vez de B2222222, B 222222, un espacio tras la letra inicial, quiero borrar el cliente que esta mal, pero no me deja borrarlo ya que ha creado alguna factura.

El tema es que sino lo borro, me va volver a dar errores al enviarlo al LROE.

¿Que podria hacer?

un saludo
Jose

Asignar cliente a Factura Simplificada

Sat, 07 Mar 2026 15:04:58 +0000

Buenas Óscar y cia,

Tengo algunas situaciones en las que cobramos un anticipo por el servicio y hacemos una factura simplificada, luego al cliente, a la salida del establecimiento, le sacamos el importe total, restando el anticipo que ya pagó (indicando el nº de factura simplificada en concepto de anticipo).

A veces el cliente, que, aunque cuando paga el anticipo no te lo dice, ni tenemos sus datos de facturación, nos pide que le hagamos una factura antes -o después- de emitir la simplificada final a la salida.

Si lo pide antes, no hay problema porque le hago una factura ordinaria, pero mi duda es si la pide después habiendo emitido la simplificada final y con la simplificada del anticipo que ya se emitió.

Entonces, he estado leyendo un poco por el foro y he visto que en lugar de anular las simplificadas recomiendas asignar el cliente a la simplificada, lo cual tiene sentido porque a fin de cuentas, tiene su numeración, los datos del cliente, los míos y el IVA desglosado.

Mi duda es si esto se puede seguir haciendo con la entrada en vigor de verifactu al ser una modificación en la simplificada a posteriori. ¿Cambian los datos enviados o el QR? ¿Hay que darle a regenerar la factura electrónica?

Gracias de antemano!

pedido de cocina en corta cada plato

Fri, 06 Mar 2026 21:05:13 +0000

Hola ,Buenas
Existe configuracion pedido de cocina ,se corta cada plato ,como foto

图片_20260306215928_15495_463.jpg (Tamaño: 156.73 KB / Descargas: 14)