Problema impresion

[Manuelgc]

Buenos días, tengo el sysme versión 4.96 y lleva varios días dándome fallos al imprimir el ticket, yo realizo una venta y y le doy a finalizar venta y me sale si paga el cliente en efectivo o visa y selecciono la opción en la cual el cliente paga y no me sale como antes la pre-impresión del ticket y en configuración esta seleccionado esa opción. Para darle al cliente el ticket tengo que ir directamente a la venta de tickets y seleccionar el ticket y dar a imprimir ticket.