call centar

[dimov_es]

Hola Oscar, 

puedo conectar SYSME en una una VPN?
Que pasos debo seguir?


La cuestión la persona que esta atendiendo el telefono para recibir pedidos trabaja a distancia ( no esta en el mismo restaurante en que trabajamos)  Y como tengo licencias de SYSME que no utilizo queria instalar el programa en su ordenador y que nos pase los pase los pedidos. Asi trabajaremos con la misma base de datos de  clientes (actualmente nos pasa los pedidos por la WEB, pero es un follon en hora de cerrar la  caja )
Asi que pensabamos hacer una VPN y conectar los ordenadores. 
Se puede hacer?

[sysme]

Hola Dimov_es,

Pues si, es posible, una de las opciones mas estables es trabajar vía terminal server contra un servidor dedicado Windows alojado en un centro de datos, de esta forma el programa y base de datos residirán en Internet y podrías acceder desde cualquier equipo identificandote (primero en Windows) y luego en el programa.

Hace unos años esto tenía un coste elevado, pero hoy día puedes encontrar servidores por poco mas de 50€/mes, los requisitos serían:

- Windows
- Acceso terminal server (con tantas licencias de términal server como equipos debas conectar)

Los pasos, pues una vez tengas el servidor, copiar la carpeta C:\SYSME\ al servidor y listo.