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problemas con impresion
#1
Tengo instalado el SYSME TPV en un equipo, en la cafetería, donde funciona sin problemas. En el despacho de mi casa tengo una copia instalada y conectada en remoto al programa de la cafetería, solo para consultas. Bien, ayer estuve haciendo pruebas con el Mobile en la cafetería, y cuando le decía que imprimiera el preticket a veces lo hacia y a veces no. Me quede extrañado y pensé en consultarlo por aqui. Mi sorpresa llego cuando fui a casa y me encontré esos pretickets impresos en la impresora de mi casa. Como puedo hacer para que eso no ocurra y se impriman correctamente en la impresora de la cafetería?

Saludos,

Ismael
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#2
Hola Ismael,

En el equipo del despacho tienes que entrar en SISTEMA->CONFIGURACION y desactivar la casilla de "este equipo gestiona las impresiones de Sysme Tpv Mobile", porque lo que te está pasando es que ambos equipos la tienen activada y el primero que consulta la base de datos de pedidos recibidos de Mobile es quien las imprime ... dejalo solo activado en la cafetería.

Ya me dices.
Oscar Guirado
Sysme Software

Sysme Software
Veravap
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#3
efectivamente, el problema se soluciono aplicando lo que me dijiste, gracias¡¡. He instalado una segunda impresora para cocina, hay alguna manera de decirle al programa que TODOS los productos tienen que ser imprimibles en la impresora de cocina? O hay que ir producto a producto diciéndoselo en la pestaña de hosteleria?

Saludos,

Ismael
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#4
CATALOGO->PRODUCTOS, se abrirán todos los productos, pestaña ACCIONES, selecciona la impresora de cocina y botón SELECCIONAR
Oscar Guirado
Sysme Software

Sysme Software
Veravap
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#5
(17-09-2025, 05:44 PM)sysme escribió: CATALOGO->PRODUCTOS, se abrirán todos los productos, pestaña ACCIONES, selecciona la impresora de cocina y botón SELECCIONAR

Graciaaas, Oscar¡¡
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#6
Buenas tardes, Oscar, perdona que te moleste, tengo un problema con el mobile, iba a ¡¡por fin¡¡ ponerlo en marcha en serio, y cuando le pincho a la pestaña de mobile en el programa pide que conecte la tablet a la direccion 192.168.123.12, el router esta configurado entre 192.168.0.2 y 192.168.0.150, es correcta la dirección que me pone mobile? el tema es que no consigo entrar....

Saludos¡¡

Ismael
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#7
Hola Ismael,

No, no suele ser correcta la dirección que pones ( 192.168.123.12 ), a no ser que tengas 2 tarjetas de red conectadas a diferentes redes (camaras o cosas así)
Oscar Guirado
Sysme Software

Sysme Software
Veravap
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#8
(03-06-2026, 04:26 PM)sysme escribió: Hola Ismael,

No, no suele ser correcta la dirección que pones ( 192.168.123.12 ), a no ser que tengas 2 tarjetas de red conectadas a diferentes redes (camaras o cosas así)

Pues nada, actualizare la version (tengo la 5.27) a ver si el problema lo tengo ahi y si no se resuelve ya te comentare, saludos.

Ismael
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#9
(03-06-2026, 04:38 PM)DONGOFRE escribió:
(03-06-2026, 04:26 PM)sysme escribió: Hola Ismael,

No, no suele ser correcta la dirección que pones ( 192.168.123.12 ), a no ser que tengas 2 tarjetas de red conectadas a diferentes redes (camaras o cosas así)

Pues nada, actualizare la version (tengo la 5.27) a ver si el problema lo tengo ahi y si no se resuelve ya te comentare, saludos.

Ismael
Ahhh perdon, me estas diciendo que NO suiele ser correcta, pero es la que me da el sistema, y solo tengo una tarjeta de red...te adjunto foto


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#10
(03-06-2026, 04:42 PM)DONGOFRE escribió:
(03-06-2026, 04:38 PM)DONGOFRE escribió:
(03-06-2026, 04:26 PM)sysme escribió: Hola Ismael,

No, no suele ser correcta la dirección que pones ( 192.168.123.12 ), a no ser que tengas 2 tarjetas de red conectadas a diferentes redes (camaras o cosas así)

Pues nada, actualizare la version (tengo la 5.27) a ver si el problema lo tengo ahi y si no se resuelve ya te comentare, saludos.

Ismael
Ahhh perdon, me estas diciendo que NO suiele ser correcta, pero es la que me da el sistema, y solo tengo una tarjeta de red...te adjunto foto

olvidalo, ya se de donde ha salido esa direccion, no se que narices hace eso ahi, te adjunto foto....lo he quitado y ya me da una direccion logica...


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