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despues de recuperar copia seguridad error xml ticketbai bizkaia
#1
hola se estropeo el disco duro del tpv y puse uno nuevo.

el tema reinstale windows instale sysme y cargue una copia de seguridad.

pero los ticket me da el error siguiente de la imagen xml error

   


y cuando le doy a aceptar el error de frmefacturalog_2<br>

   

aber si me podéis echar una mano aber que puede ser ese error.

muchas gracias
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#2
Buenos días formatpc,

¿pero la copia de seguridad corresponde a la misma versión que la versión actualmente instalada?
¿has tenido en cuenta recuperar también los ficheros de factura electrónica (que son los que se envian) de la carpeta C:\SYSME\SGC\efactura\?

Lo primero que te recomendaría es que forzaras a actualizar sysme de nuevo (encima de la copia de seguridad para forzar cambios en la base de datos) y regeneraras las facturas electrónicas)

Ya me dices.
Oscar Guirado
Sysme Software

Sysme Software
Veravap
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#3
HOLA SI HICE ESO MISMO INSTALAR LA MISMA VERSION 5.27 Y CARGE BACKUP Y LUEOG ACTUALIZAR A 5.30 PERO ME SIGE DANDO ERROR.

VOY a probar otra vez aber.

una cosa como puede regenerar todas las facturas de una vez porque son muchas unas 800 y me puedo eternizar.

es de un bar.


aber instalar sysme 5.27 y luego cierro doy a tpcstop y copia la carpeta del backup como data.

luego las carpetas efacturas y efacturasassigned en C:\SYSME\SGC\efactura

abro intento enviar no enviadas y me salta el error de xml ingresos


saludos y gracias
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#4
y si actualizo a 5.30 sige el mismo error.
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#5
cuando estás en la lista de facturas pendientes de enviar .. ¿puedes ver la factura electrónica individual? .. es decir, el último icono de cada item de la lista?
Oscar Guirado
Sysme Software

Sysme Software
Veravap
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#6
asta el 26-07-2025 no se ven.


a partir del 28-07-2025 si que se ven sin problemas.


seria cuando se reinstalo y se cargo la copia de seguridad.
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#7
ok, cuantas facturas pendientes hay anteriores al 26 del 07?
Oscar Guirado
Sysme Software

Sysme Software
Veravap
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#8
143 03-07-2025
1592 26-07-2025


todas esas.
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#9
Solo esas 2 o es un desde-hasta?

El número (143, 1592) es el ID de factura electrónica o el número de factura? confirmame también si la serie es la F

Ya me dices.
Oscar Guirado
Sysme Software

Sysme Software
Veravap
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#10
Desde hasta.
Es el numero factura.
Si serie F
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