Problema largo del ticket

[pepe81]

Hola Oscar, hemos actualizado y tenemos un problema con el largo del ticket. Ya hemos hecho lo del video pero solo nos reconoce un largo el de 297mm y si lo ponemos como "custom" tampoco nos coge el ticket entero.

Antes de actualizar todo funcionaba correctamente y sin problemas. Alguna solución? Gracias.

[sysme]

con el largo de 297mm debería sobrar .. ¿cual es el problema, que se corta antes de tiempo? .. en cualquier caso, ¿hiciste la copia de seguridad de la carpeta C:\SYSME\ antes de actualizar?, si es así, simplemente tienes que recuperar el fichero del ticket anterior de la carpeta listados de la copia de seguridad y copiarlo en listados del actual C:\SYSME\

Ya me dices.

[pepe81]

Si, se cortaba antes de tiempo, pero con lo que decía el video no lo arreglábamos. Ya lo hemos solucionado como dijiste sustituyendo el archivo de la copia de seguridad. Gracias!