27-07-2022, 04:28 PM
Muy buenas.... Lo habeis podido solucionar o detectar de donde viene el tema, tengo dos clientes que les pasa lo mismo, estan desesperados por que les hace quedar lmal con sus clientes, expongo la situación:
Hacen un pedido desde el movil y lo envian a cocina, llegan dos de los tres productos, aleatoriamente se deja uno por imprimir, no siempre es el mismo y no es problema del proiducto por que otras veces si que sale en cocina.
Eso si, a la hora de hacer el ticket para cobrar al cliente, el producto que no habia salido en cocina si que sale en el ticket final y claro el problema se agraba cuando se le cobra a un cliente una cosa que ni se le ha servido por no haber aparecido en cocina.
Si no recuerdo mal, estan con la version 5,04, no se si eso lo sulucionaria la 5.05, ya que esto ha empezado a pasar con la actualización de la 5.04, anteriormente tenian la versión 5.01
Gracias por la atención.
Hacen un pedido desde el movil y lo envian a cocina, llegan dos de los tres productos, aleatoriamente se deja uno por imprimir, no siempre es el mismo y no es problema del proiducto por que otras veces si que sale en cocina.
Eso si, a la hora de hacer el ticket para cobrar al cliente, el producto que no habia salido en cocina si que sale en el ticket final y claro el problema se agraba cuando se le cobra a un cliente una cosa que ni se le ha servido por no haber aparecido en cocina.
Si no recuerdo mal, estan con la version 5,04, no se si eso lo sulucionaria la 5.05, ya que esto ha empezado a pasar con la actualización de la 5.04, anteriormente tenian la versión 5.01
Gracias por la atención.