Nueva Licencia

[déjàvi]

Hola mi problema fue al comprar mi tpv que me la trajeron de segunda mano y ya iba lenta, el programa siempre me ha dado errores y se me ha bloqueado y al morir esta tpv solicité mi contraseña de licencia, al descargarme el programa en a nueva tpv paso el backup de la anterior a través de un pen y no me lo acepta, no puedo usar el programa, puede ser por que es una nueva versión? no sé qué hacer...