01-08-2016, 07:04 PM
Buenas tardes,
Tengo un importante problema...
Desde hace varias semanas vengo observando que cuando saco el informe de cierre de caja ( cada fin de semana) el importe total no coincide con el listado de ticket.
Algunos días, tampoco me imprime en el listado los totales, como si se cortara ....
Le he dado muchas vueltas y no se porque puede ser.
Es imprescindible para nosotros para poder reparas las ventas, sobre todo las realizadas con tarjeta.
Además, ya no me fío, no se si lo que esta bien es el importe total o los tickets
Por ejemplo en el de ayer veo que hay un salto de la venta 8353 a la 8372. Adjunto imagen.
Por favor, me podéis ayudar?
Muchas gracias
Tengo un importante problema...
Desde hace varias semanas vengo observando que cuando saco el informe de cierre de caja ( cada fin de semana) el importe total no coincide con el listado de ticket.
Algunos días, tampoco me imprime en el listado los totales, como si se cortara ....
Le he dado muchas vueltas y no se porque puede ser.
Es imprescindible para nosotros para poder reparas las ventas, sobre todo las realizadas con tarjeta.
Además, ya no me fío, no se si lo que esta bien es el importe total o los tickets
Por ejemplo en el de ayer veo que hay un salto de la venta 8353 a la 8372. Adjunto imagen.
Por favor, me podéis ayudar?
Muchas gracias