05-08-2012, 09:19 AM
Hola Barbara,
Precisamente porque te piden los tickets con números y fechas correlativas Sysme Tpv no permite eliminar tickets. El ticket 1 (vacÃo) es el que viene por defecto en el programa para que pueda seguir con la relación.
En cuanto al desglose del Iva en el ticket, si quieres eliminarlo deberás editar el formato, desde el terminal de ventas, introduce un par de productos de ejemplo (no finalices la venta), ve a la pestaña configuración (abajo a la izquierda), clic al botón de "configurar tickets" y en la ventana emergente dale al botón "modificar", se abrirá el editor del informe, selecciona el subreport que aparece justo encima del total de venta (donde debe aparecer el desglose del Iva) y eliminalo (con el botón suprimir), guarda el informe y listo.
En cuanto al cierre de caja, por lo que me dices supongo que no has cerrado la caja nunca y es posible que estés trabajando con la apertura por defecto (del 2010, igual que el ticket 1 es una apertura que incluimos por defecto), pon en la fecha de inicio del buscador el año 2000, te deberá aparecer la apertura inicial.
Saludos.
Precisamente porque te piden los tickets con números y fechas correlativas Sysme Tpv no permite eliminar tickets. El ticket 1 (vacÃo) es el que viene por defecto en el programa para que pueda seguir con la relación.
En cuanto al desglose del Iva en el ticket, si quieres eliminarlo deberás editar el formato, desde el terminal de ventas, introduce un par de productos de ejemplo (no finalices la venta), ve a la pestaña configuración (abajo a la izquierda), clic al botón de "configurar tickets" y en la ventana emergente dale al botón "modificar", se abrirá el editor del informe, selecciona el subreport que aparece justo encima del total de venta (donde debe aparecer el desglose del Iva) y eliminalo (con el botón suprimir), guarda el informe y listo.
En cuanto al cierre de caja, por lo que me dices supongo que no has cerrado la caja nunca y es posible que estés trabajando con la apertura por defecto (del 2010, igual que el ticket 1 es una apertura que incluimos por defecto), pon en la fecha de inicio del buscador el año 2000, te deberá aparecer la apertura inicial.
Saludos.