HTTP:// 1.1 403 Forbidden

[therepairer]

no se si no usan el programa, si no tiene idea de que es lo que tienen que hacer, o mi ingles es tan malo que no me entienden...
Esta es la respuesta que me dan...
07/03/2014 4:57 AM EDT
Hello,
I’m sorry for the delay in getting back to you.
I was unable to find the FTP settings at Inicio >> Configuración. Also, the website is in different language and unable to find the options. Can you please provide us with the complete steps to configure the FTP settings inside the OpenCart, so that we can check it?
If you have any further questions, please update the Support Console.
Sincerely,
Sudheer P
Technical Specialist

Ellos tienen un teléfono de soporte, habría la posibilidad de pagarte la hora de soporte y que hables con ellos haber si puedo sacar adelante esta web y que hagan lo mismo en todo el server para poder poner el resto y comprarte las licencias de todos? (de hecho ya se ha comprado una para Altoke) si dejo este teléfono descompuesto, pasare meses antes de llegar a algo, que probablemente sea "no podemos solucionarlo".