24-10-2022, 05:15 PM
Buenas tardes voy a intentar explicar exactamente lo que he hecho y el error que me da a ver si somos capaces de solucionarlo.
Tenemos un cliente con 4 comercios, se han sacado los 4 certificados juntos, cada uno con el número de licencia correspondiente y en uno de sus equipos ya lo tiene funcionando con ticket bai sin problemas, por lo que entiendo que problema de certificado "no debería" ser. Pero en el siguiente equipo estoy teniendo problemas. Primero, al intentar cerrar una venta y generar el ticket, me daba error y se me abria en navegados Edge en la pagina de java para actualizarlo, he actualizado java a la ultima versión y he puesto como programa predeterminado para Internet google chrome. Uno de los errores se ha quitado pero sigue dando error al intentar firmar el ticket. Exactamente pone : error firmando factura electronica/error signing XML (la verdad que el error da pocas pistas)
Los ficheros xml los genera y se van a la carpeta efactura, en la opción "registro de envíos de facturas" de la pestaña e-factura no aparece nada, entiendose como normal ya que no se han firmado los tickets, por lógica podría pensar que el problema era del certificado, el sabado nos paso algo igual en otro cliente y eso pensábamos, pero hoy me ha pasado con este otro cliente en el que uno de los certificados descargados ya funciona, así que nos tiene confundidos.
A ver que puedes decirnos.
Gracias.
Tenemos un cliente con 4 comercios, se han sacado los 4 certificados juntos, cada uno con el número de licencia correspondiente y en uno de sus equipos ya lo tiene funcionando con ticket bai sin problemas, por lo que entiendo que problema de certificado "no debería" ser. Pero en el siguiente equipo estoy teniendo problemas. Primero, al intentar cerrar una venta y generar el ticket, me daba error y se me abria en navegados Edge en la pagina de java para actualizarlo, he actualizado java a la ultima versión y he puesto como programa predeterminado para Internet google chrome. Uno de los errores se ha quitado pero sigue dando error al intentar firmar el ticket. Exactamente pone : error firmando factura electronica/error signing XML (la verdad que el error da pocas pistas)
Los ficheros xml los genera y se van a la carpeta efactura, en la opción "registro de envíos de facturas" de la pestaña e-factura no aparece nada, entiendose como normal ya que no se han firmado los tickets, por lógica podría pensar que el problema era del certificado, el sabado nos paso algo igual en otro cliente y eso pensábamos, pero hoy me ha pasado con este otro cliente en el que uno de los certificados descargados ya funciona, así que nos tiene confundidos.
A ver que puedes decirnos.
Gracias.