, 12:09 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: , 12:15 PM por Foto Antonio.)
Hola, buenas tardes.
En el día de hoy me han sucedido varias cosas extrañas con el sofware. Antes que nada tengo instalada la versión 5.28 y sin configurar aún el verifactu.
El número de serie de los tikets de ventas han retocedido en la numeración y gracias a mirar que estaba sucediendo, me he dado cuenta que el histórico de tikets y cierres de caja me han desaparecido desde el pasado sábado. Los únicos datos que me aparecen son las ventas realizadas desde el 20 de octubre en adelante.
La última copia de seguriada fue hecha el pasado 18 de octubre.
Quisiera saber que medidas tomar para poder recuperar dicha información, gracias.
En el día de hoy me han sucedido varias cosas extrañas con el sofware. Antes que nada tengo instalada la versión 5.28 y sin configurar aún el verifactu.
El número de serie de los tikets de ventas han retocedido en la numeración y gracias a mirar que estaba sucediendo, me he dado cuenta que el histórico de tikets y cierres de caja me han desaparecido desde el pasado sábado. Los únicos datos que me aparecen son las ventas realizadas desde el 20 de octubre en adelante.
La última copia de seguriada fue hecha el pasado 18 de octubre.
Quisiera saber que medidas tomar para poder recuperar dicha información, gracias.