Error en la aplicacion.

[smic717394]

Hola,

En una de la tpv sale constantemente una ventana"Gestion de errores" 
Formulario: FrmComplementoG
Error: Cannot focus a disabled or invisible window

Cerramos el programas reiniciamo es sistema y vuelve a funcionar, despues de 30 min mas o menos, vuelve a salir el error.

La TPV se actualizo hace un mes a la ultima version, y no se hizo ningún cambio desde que se actualizó.

[sysme]

Dame un poco de contexto sobre que estás haciendo ahí ... porque el error indica que el programa está intentando enviar el foco (el cursor) a una ventana que ya está cerrada

[smic717394]

Segun la dependienta, estan en el terminal de venta, lo unico que hicieron es conectar un raton porque el tactil no se que le pasaba. La unica manera es reiniciar el ordenador. Esta mañana le salen mas errores peronpara mi no tienen sentido al menos que no apagaron correctamente y se apago el servidor sql. Los errores son conexion con la base de datos perdida y No se puede abrir consulta10.

Les he dicho que reinicie pero dicen que cada 5 min le salen el error del enfoque del raton, mientras están en tpv

[sysme]

Hombre pues ya van saliendo cosas .. de "no se hizo ningún cambio" pasamos a que el táctil no sabemos que le pasaba, que conectaron un ratón y que el servidor sql se cae .. si seguimos tirando de la manta seguro que ha habido un apagón y que también encontramos sectores del disco dañados ..etc, la captura que me envias no es del terminal de ventas, están en la ficha de un producto ... imposible por aquí saber que le pasa al equipo

[smic717394]

No se a lo que vuene tu respuesta. No hemos pagado 2 licencias, hemos pagado la actualizacion de una de la tpv y la instalación de la segunda. No te estoy pidiendo que trabajes gratis. A ver si me explico mejor. Yo estoy de vacaciones y no estoy en tienda a ver que pasa. Ayer me mandaron el mensaje con la foto que imposible cobrar a los clientes. Tal cual me explicaros, le publicado yo aqui. Les pregunte y me dijeron lo del raton. Esta mañana otra vez me mandaron fotos con los mensajes del servidor. Les dije que reiniciaran la tpv y que probase de nuevo. A la tarde como no me decian nada les volví a preguntar, y me dijeron que les va unos 20 minutos y luego sale el error que os mande la foto ayer.

No se a que viene tu respuesta, esta misma tpv actualizaste tu hace menos de un mes. Yo solo preguntaba si os suena de algo para ver si podian arreglarlo ellos de alguna forma. Pero si es mas facil , pagamos otra hora y te conectas, da igual mientras la pueden usar.

[sysme]

Mi respuesta no es mala, es para que seas consciente de la información que das cuando publicas, en tu primer mensaje

Hola,

En una de la tpv sale constantemente una ventana"Gestion de errores" 
Formulario: FrmComplementoG
Error: Cannot focus a disabled or invisible window

Cerramos el programas reiniciamo es sistema y vuelve a funcionar, despues de 30 min mas o menos, vuelve a salir el error.

La TPV se actualizo hace un mes a la ultima version, y no se hizo ningún cambio desde que se actualizó.

Dices que no se hizo ningún cambio, veo la captura y te digo a que se debe el error y te pregunto que acción están haciendo cuando sale el error y me respondes:

Segun la dependienta, estan en el terminal de venta, lo unico que hicieron es conectar un raton porque el tactil no se que le pasaba. La unica manera es reiniciar el ordenador. Esta mañana le salen mas errores peronpara mi no tienen sentido al menos que no apagaron correctamente y se apago el servidor sql. Los errores son conexion con la base de datos perdida y No se puede abrir consulta10.

Les he dicho que reinicie pero dicen que cada 5 min le salen el error del enfoque del raton, mientras están en tpv

Con lo que resulta que el táctil no funciona, han reiniciado mal, salen mas errores, algo pasa en el servidor sql porque se cae ... resulta que quien escribe aquí eres tu que estás de vacaciones y vas pasando la información que te pasa la dependienta .. la cual quizás no ha pasado la información relevante que necesitaríamos saber:

- Cual es el primer mensaje de error?
- Aparece algún error al abrir el programa?
- Que evento/error/problema de hardware/problema de alimentación eléctica ha ocurrido?

Porque si recordamos el mensaje inicial "no se ha tocado nada", es como indicar que el programa da un error porque si.

Por tanto, mi mensaje se debe a que si no tengo la información completa y veraz de lo que ocurre y lo que ha ocurrido desde el primer momento y momento anterior a que comenzaran a salir los errores es imposible ayudar por un foro y .. si .. entonces habrá que contratar un bono.

Ya se que lo actualicé yo .. y lo dejamos funcionando hace un mes .. no se lo que puede haber pasado en un mes.

A ver si ahora me entiendes.