Productos borrados

[Spar Supermercat]

Hola, Óscar, Tengo varios productos que ya han sido borrados, pero siguen apareciendo en la Terminal de Ventas. Sin embargo, en el registro de productos ya no aparecen.

¿Hay alguna forma de eliminarlos o desactivarlos completamente para que no se muestren en la Terminal de Ventas? Nos están causando muchos problemas.

Los códigos son:

• 18414100317357
  
• 15711018021899
  
• 18412700020820
  

[sysme]

Abre el fichero C:\SYSME\SGC\actualizabdsysmehotel.txt y copia este código:

delete from complementog where cafeteria = 'N';

Guarda el fichero y reinicia el programa, con esto no te volverán a aparecer.

Ya me dices.

[Spar Supermercat]

He realizado los pasos que me indicaste, el problema sigue siendo el mismo y esos productos continúan apareciendo en la Terminal de Ventas.

¿Existe alguna forma de recuperar esos productos que fueron borrados? Si es posible recuperarlos, podría cambiarles manualmente el código de barras para que dejen de aparecer y así evitar este problema.

[sysme]

Seguro que copiaste exactamente el script y en el fichero correcto? .. porque te aseguro que funciona.

[Spar Supermercat]

Sí, he realizado las pruebas varias veces. He seguido exactamente los pasos que indicaste, utilizando el script en el archivo actualizabdsysmehotel.txt, y he reiniciado el programa después de cada prueba. Lo he probado ya en tres ocasiones y el resultado sigue siendo el mismo.

¿Existe alguna otra solución para eliminar definitivamente esos códigos de barras de la base de datos? Los productos ya no aparecen en el registro de productos, pero la Terminal de Ventas sigue reconociendo esos códigos y los asocia a otros artículos, lo que nos está provocando errores en caja.

Si hay algún script adicional para limpiar completamente esas referencias o alguna forma de eliminar esos códigos de manera definitiva, te agradecería que me lo indicaras.

[sysme]

update complementog set codbarras = "" where codbarras in ("18414100317357","15711018021899","18412700020820");

En el mismo fichero.

[Spar Supermercat]

He realizado también esta última prueba con el script, pero el problema sigue igual. Los códigos de barras continúan apareciendo en la Terminal de Ventas como si pertenecieran a productos eliminados y siguen provocando confusiones con otros artículos al escanearlos. En total son unos 20 artículos los que están dando este problema.

[sysme]

Ok, contrata un bono de soporte en la web y lo revisamos en tu equipo: https://www.sysme.net/tpv/bono-soporte-software-sysme