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Factura desaparecida - Magnolia - 02-02-2022
Buenos días Oscar
Estaba revisando las facturas del año para hacer el 347, y me desapareció la factura 594.
Adjunto la captura de pantalla donde debería aparecer y la factura, que la tenía xq se la mandé al cliente por correo electrónico.
La he buscado ampliando el rango de fecha, por el número de la factura, por el nombre del cliente y no la encuentro.
Se puede hacer algo para recuperarla?
RE: Factura desaparecida - Magnolia - 02-02-2022
Acabo de darme cuenta que en Informes si que sale
RE: Factura desaparecida - sysme - 02-02-2022
Buenas Magnolia,
Pues tendria que averiguar como ha sucedido eso para ver como recuperarla .. prueba a ejecutar este script en SISTEMA->MANTENIMIENTO->Pestaña CONSOLA DB:
UPDATE factura SET origen = "T" WHERE id_factura = 594 AND serie = "F";
A ver si así vuelve al listado.
Si no vuelve .. ¿has comprobado que el cliente exista?
Ya me dices.
RE: Factura desaparecida - Magnolia - 02-02-2022
Ya lo hice y sigue sin aparecer.
Si si el cliente existe, y de hecho en su listado de facturas tampoco aparece.
Adjunto las capturas
Pero como te comenté antes si hago el informe del día en el que se generó si que aparece.
Que tenemos que hacer, comprar una hora de soporte para que lo puedas mirar?
RE: Factura desaparecida - sysme - 02-02-2022
Te paso otro script a ver:
INSERT into factura (id_factura,serie,fecha_factura,dni,id_empresa,id_centro,iva,origen) values (594,"F","2021-01-19","B38783189","001","01",0,"T");
Ya me dices.
RE: Factura desaparecida - Magnolia - 02-02-2022
Ya aparece!!
Pero aunque aparece como si no estuviese pagada, cuando entro en la factura si me aparece pagada y el registro de pagos. Y la verdad es que me da miedo darle a Pagar Toral Pendiente, x si duplica el pago o la pone como que se pagó hoy
Adjunto las capturas, para que me entiendas, que no sé si me expliqué bien.
Aunque eso creo que es un mal menor
RE: Factura desaparecida - sysme - 02-02-2022
Dale a pagar total pendiente .. no te preocupes que no te duplica
RE: Factura desaparecida - Magnolia - 02-02-2022
Arreglado!!
Muchas gracias Oscar!!