Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software
Diferencia de en el cierre - Versión para impresión

+- Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software (https://www.sysme.net/foro)
+-- Foro: Software Sysme (Español) (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Foro: Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=4)
+---- Foro: Ayuda General Sobre Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=17)
+---- Tema: Diferencia de en el cierre (/showthread.php?tid=7366)

Páginas: 1 2


Diferencia de en el cierre - Ahmed - 30-07-2020

Hola al cerrar la caja me sale dos cantidades diferentes y nose cuál es el problema en el cierre z adjunto la imagen me da total una cantidad y la suma de visa y cash otra


RE: Diferencia de en el cierre - sysme - 30-07-2020

Hola Ahmed, no veo ningún adjunto ?¿, en cualquier caso si la diferencia es de centimos suele ser normal al aplicar redondeo de regla euro en el total de los tickets, si es mas de 1 o 2 euros pues suele ser algún problema en alguna venta o cobro de factura atrasada ... puedes puntear uno a uno los movimientos en VENTAS->MOVIMIENTOS DE CAJA y compararlos con VENTAS->TICKETS para encontrar el motivo.

Ya me dices.


Ahmed - Ahmed - 30-07-2020

(30-07-2020, 03:52 PM)sysme escribió: Hola Ahmed, no veo ningún adjunto ?¿, en cualquier caso si la diferencia es de centimos suele ser normal al aplicar redondeo de regla euro en el total de los tickets, si es mas de 1 o 2 euros pues suele ser algún problema en alguna venta o cobro de factura atrasada ... puedes puntear uno a uno los movimientos en VENTAS->MOVIMIENTOS DE CAJA y compararlos con VENTAS->TICKETS para encontrar el motivo.

Ya me
[img]blob:https://www.sysme.net/970176ea-4d4c-45d8-9837-af147e0d5511[/img]


Ahmed - Ahmed - 30-07-2020

(30-07-2020, 03:52 PM)sysme escribió: Hola Ahmed, no veo ningún adjunto ?¿, en cualquier caso si la diferencia es de centimos suele ser normal al aplicar redondeo de regla euro en el total de los tickets, si es mas de 1 o 2 euros pues suele ser algún problema en alguna venta o cobro de factura atrasada ... puedes puntear uno a uno los movimientos en VENTAS->MOVIMIENTOS DE CAJA y compararlos con VENTAS->TICKETS para encontrar el motivo.

Ya me
[img]blob:https://www.sysme.net/970176ea-4d4c-45d8-9837-af147e0d5511[/img]


RE: Diferencia de en el cierre - sysme - 30-07-2020

Ahmed no se como lo estás haciendo, simplemente tienes que adjuntarla como fichero adjunto.

En cualquier caso, has comprobado lo que te he dicho?


RE: Diferencia de en el cierre - Ahmed - 31-07-2020

No se como adjuntar la foto


RE: Diferencia de en el cierre - sysme - 31-07-2020

Te adjunto una imagen con los botones de seleccionar archivo y luego agregar archivo


RE: Diferencia de en el cierre - Ahmed - 31-07-2020

Fíjate en el total de arriba y de abajo  donde pone visa y cash


RE: Diferencia de en el cierre - sysme - 31-07-2020

Vale ya veo .. ¿has hecho las comprobaciones que te he dicho antes? ¿has hecho alguna limpieza con el limpador?


RE: Diferencia de en el cierre - Ahmed - 31-07-2020

Si me paso hace días y si serré pos y sierre de caja y recalculer movimientos a veces se soluciona y a veces no por eso quiero saber el problema para saber solucionarlo