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fallo conexión TPV-MOVIL - yopychu - 06-07-2020
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Buenos días,
no consigo hacer funcionar el móvil con el TPV, cuando le doy a móvil en TPV DE VENTA, no me carga la web para leer el QR, y si pongo la ip que me da en la URL, se me queda el móvil en blanco y no funciona, he realizado el paso que me has informado en mensajes anteriores y adjunto captura de lo que pone cuando ejecuto el fichero bat.
RE: fallo conexión TPV-MOVIL - sysme - 06-07-2020
Ok yopychu, vamos a hacer las siguientes pruebas:
- Asegurate que la carpeta C:\SYSME\ tiene permisos de acceso y modificación para todos los usuarios de Windows.
- Tras esto, ejecuta manualmente el fichero C:\SYSME\SGC\xampp\setup_xampp.bat
- Luego ejecuta C:\SYSME\SGC\xampp\apache_start.bat y comprueba si funciona.
Ya me dices.
RE: fallo conexión TPV-MOVIL - yopychu - 07-07-2020
Buenas sigue dandome fallo, te envio captura, si puedes dime de que manera puedo hacer por si podeis darme soporte por remoto y coste.
RE: fallo conexión TPV-MOVIL - sysme - 07-07-2020
Yopychu nuestro soporte remoto cuesta 9.95€ mensuales, para estos casos es recomendable ya que es imposible saber que está ocurriendo en tu PC con este tema, puedes contratarlo directamente aquí: https://www.sysme.net/tpv/index.php?_route_=servicio-mensual-soporte-remoto-sysme
RE: fallo conexión TPV-MOVIL - yopychu - 07-07-2020
(07-07-2020, 04:59 PM)sysme escribió: Yopychu nuestro soporte remoto cuesta 9.95€ mensuales, para estos casos es recomendable ya que es imposible saber que está ocurriendo en tu PC con este tema, puedes contratarlo directamente aquí: https://www.sysme.net/tpv/index.php?_route_=servicio-mensual-soporte-remoto-sysme
Buenas, si lo contrato hoy mañana podriais conectaros para ver el problema que tenemos.
Un saludo
RE: fallo conexión TPV-MOVIL - yopychu - 07-07-2020
(07-07-2020, 06:26 PM)yopychu escribió:(07-07-2020, 04:59 PM)sysme escribió: Yopychu nuestro soporte remoto cuesta 9.95€ mensuales, para estos casos es recomendable ya que es imposible saber que está ocurriendo en tu PC con este tema, puedes contratarlo directamente aquí: https://www.sysme.net/tpv/index.php?_route_=servicio-mensual-soporte-remoto-sysme
Buenas, si lo contrato hoy mañana podriais conectaros para ver el problema que tenemos.
Un saludo
Aparte de esa opcion teneis algun tipo de formacion por remoto o presencial.
Gracias
RE: fallo conexión TPV-MOVIL - sysme - 08-07-2020
Presencial no, por remoto puedes usar el mismo servicio.
RE: fallo conexión TPV-MOVIL - yopychu - 08-07-2020
buenas,
ya he realizado el pago del mantenimiento puede decirme cuando podrian conectarse para ver el error que tengo con la opción del móvil.
Un saludo
RE: fallo conexión TPV-MOVIL - sysme - 08-07-2020
Buenas yopychu, te parece bien mañana a primera hora?, descarga Anydesk y dame el número de equipo por privado
RE: fallo conexión TPV-MOVIL - yopychu - 08-07-2020
(08-07-2020, 02:23 PM)sysme escribió: Buenas yopychu, te parece bien mañana a primera hora?, descarga Anydesk y dame el número de equipo por privado
Podria ser sobre las 10 de la mañana?