+- Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software (https://www.sysme.net/foro)
+-- Foro: Software Sysme (Español) (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Foro: Sysme Hotel (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=5)
+--- Tema: Error formato facturas exportadas en PDF (/showthread.php?tid=5414)
Error formato facturas exportadas en PDF - Ferran Rosales - 10-10-2018
Hola,
Desde la actualización la generación de las facturas del restaurante y del hotel no salen con el formato correcto al exportarlas al PDF. Sin embargo al imprimirlas individualmente si se ven correctamente.
Como puedo resolverlo?
RE: Error formato facturas exportadas en PDF - sysme - 10-10-2018
Deberían salir exactamente igual que en la vista previa .. ¿como salen?
RE: Error formato facturas exportadas en PDF - Ferran Rosales - 10-10-2018
(10-10-2018, 03:36 PM)sysme escribió: Deberían salir exactamente igual que en la vista previa .. ¿como salen?
Pues salen con una sola linea con el subtotal, impuestos y total..sin embargo en la vista previa sale correctamente, solo me pasa cuando las exporto en PDF.
RE: Error formato facturas exportadas en PDF - Ferran Rosales - 10-10-2018
Acabo de hacer varias pruebas, y las ultimas salen correctamente, en cambio las antiguas salen como la imagen que adjunto.
No se si tendrá que ver con el problema que tuve el otro día que se archivaron las facturas y tuve problemas para recuperarlas.
Gracias.
Ferran.
RE: Error formato facturas exportadas en PDF - sysme - 10-10-2018
pero esas antiguas .. en vista previa .. ¿también se ven correctamente?
RE: Error formato facturas exportadas en PDF - Ferran Rosales - 11-10-2018
(10-10-2018, 07:38 PM)sysme escribió: pero esas antiguas .. en vista previa .. ¿también se ven correctamente?
No, tampoco se ven correctamente, es como si hubieran perdido el bloque del detalle. Puede ser un problema de los formatos de factura??
RE: Error formato facturas exportadas en PDF - sysme - 11-10-2018
Me inclino mas al problema que tuvimos al guardar/recuperar facturas ... ¿puedes comprobar si las estancias antiguas tienen la lista de servicios?
RE: Error formato facturas exportadas en PDF - Ferran Rosales - 11-10-2018
(11-10-2018, 08:45 AM)sysme escribió: Me inclino mas al problema que tuvimos al guardar/recuperar facturas ... ¿puedes comprobar si las estancias antiguas tienen la lista de servicios?
No, no esta.... esta vacio...
RE: Error formato facturas exportadas en PDF - sysme - 11-10-2018
Pues tenemos un problema entonces Ferran ... ¿tienes copias de seguridad de las fechas de esas facturas?
RE: Error formato facturas exportadas en PDF - Ferran Rosales - 11-10-2018
(11-10-2018, 09:02 AM)sysme escribió: Pues tenemos un problema entonces Ferran ... ¿tienes copias de seguridad de las fechas de esas facturas?
Pues no, peto el disco de copias de seguridad y no creo que tenga alguna. Puedo mirarlo. Podemos recuperar la info desde una copia de seguridad anterior?