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Problema con ordenes a cocina e impresión de tickets - atinor - 31-07-2015
Hola, nos ocurre una cosa rara:
- Todos los productos están configurados para que las órdenes a cocina salgan por la impresora de la cocina (una Epson).
- Si se abre el programa y se hace una orden a cocina, y se da al botón de enviar orden a cocina, el ticket sale por la Epson de la cocina. Si acto seguido finalizamos la venta y damos a impirimir ticket, no sale por la impresora de la barra (una Bixolon), sino por la de la cocina.
- Si abrimos el programa y damos a imprimir los tickets que vayan surgiendo, se imprimen todos por la Bixolon de la barra, bien.
- Pero en el momento en el que mandamos una orden a cocina, a partir de ahí, se imprimen todos los tickets siguientes por la cocina.
- Tenemos que cerrar el programa y volverlo a abrir para que los tickets los haga por la Bixolon de la barra y no por la Epson de la cocina...
Esto solo pasa si hacemos una orden a cocina, que parece que el programa no se entera y lo manda todo a cocina (los tickets y las ordenes). Si no hacemos ninguna orden a cocina, el programa saca los tickets bien por la impresora de la barra.
¿Qué puede ocurrir?
Gracias.
RE: Problema con ordenes a cocina e impresión de tickets - sysme - 31-07-2015
Hola Atinor,
Este es un problema que tuvimos en versiones anteriores .. ¿que versión estás usando?
Ya me dices.
RE: Problema con ordenes a cocina e impresión de tickets - darrenpa - 20-03-2016
Me ocurre lo mismo. Tengo version 4.61