+- Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software (https://www.sysme.net/foro)
+-- Foro: Software Sysme (Español) (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Foro: Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=4)
+---- Foro: Ayuda General Sobre Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=17)
+---- Tema: Se me cuelga el programa (/showthread.php?tid=1948)
Se me cuelga el programa - Lathel - 26-12-2014
Hola!
De vez en cuando me pasa que el programa se cuelga al pulsar Finalizar Venta, o simple mente al pulsar Abrir cajón. La impresora parpadea rojo (o no hay papel o señal) y tras reiniciar ordenador todo va bien otravez.
En que puede ser el problema y como se soluciona¿?
Gracias.
RE: Se me cuelga el programa - sysme - 26-12-2014
Seguramente en la configuración del cajón portamonedas ... necesitaría que me dijeras que marca y modelo de impresora y que configuración tienes puesta en el apartado del cajón
RE: Se me cuelga el programa - Lathel - 28-12-2014
Impresora: Allcam POS58 USB Thermal Receipt Printer
Configuración: Apertura 2
Secuencia: 027\112\000\100\250\
RE: Se me cuelga el programa - sysme - 28-12-2014
cuando le das al botón "Probar apertura del cajón" .... ¿se cuelga también?
RE: Se me cuelga el programa - Lathel - 01-01-2015
No.
El programa se cuelga DE VEZ EN CUANDO, e.d. 1 vez a los 2-3 dias. No es que siempre pasa esto.
RE: Se me cuelga el programa - sysme - 02-01-2015
Buf, estos son los problemas más complejos de solucionar, los "de vez en cuando" porque es casi imposible saber el motivo ... no se muy bien que decirte.
RE: Se me cuelga el programa - porta2371 - 07-01-2015
Hola oscar feliz año. Te comento qur también me sucede con un cliente pense qur era la base d3 datos hice una nueva d3 cero y se cuelga. Pense que era la impresora y la cambie a red ya que el mensaje que postee la otra vez mendijiste que era fallo en comunicación con la impresora y se sigue colgando el sistema
ya no sr que hacer
RE: Se me cuelga el programa - porta2371 - 07-01-2015
Hola oscar feliz año. Te comento qur también me sucede con un cliente pense qur era la base d3 datos hice una nueva d3 cero y se cuelga. Pense que era la impresora y la cambie a red ya que el mensaje que postee la otra vez mendijiste que era fallo en comunicación con la impresora y se sigue colgando el sistema
ya no sr que hacer
RE: Se me cuelga el programa - sysme - 08-01-2015
vamos a descartar problemas a ver si así damos con el origen ... prueba a desactivar la apertura del cajón (dejando la secuencia de apertura en blanco) durante un par de días a ver si en ese periodo sufres algún cuelgue.
Se que es una lata abrir el cajón manualmente pero en fin, no es tan grave y así podemos averiguar si es este realmente el problema.
Ya me dices.