Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software
ticketbai, ticket bien, ticket mal - Versión para impresión

+- Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software (https://www.sysme.net/foro)
+-- Foro: Software Sysme (Español) (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Foro: Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=4)
+---- Foro: Ayuda General Sobre Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=17)
+---- Tema: ticketbai, ticket bien, ticket mal (/showthread.php?tid=10705)



ticketbai, ticket bien, ticket mal - joseangel - 12-03-2023

hola, me pasa una cosa muy rara, hay ticket que se conectan con hacienda foral y otros que dan error de conexion, son ticket consecutivos, sin que haga ningun cambio, cobrando normal. os envio los ticket, los que no se conectan son los que tienen pintado de color rosa, una conexion correcta y otra incorrecta. no puedo enviar mas archivos, pero tengo varios que dan error, ya me direis.


RE: ticketbai, ticket bien, ticket mal - sysme - 13-03-2023

En un principio no veo nada raro en el ticket marcado


RE: ticketbai, ticket bien, ticket mal - joseangel - 13-03-2023

Es que no hay nada raro, solo que cuando se escanea el codigo qr uno da error y el otro no, son ticket consecutivos, y me ha pasado con mas ticket, ya que ahora los estoy mirando mas. te envio un enlace a onedrive donde estan los codigo QR de los dos ticket, para que puedas escanearlos y veas el error.

https://1drv.ms/u/s!AlINsEiduxVciNRRleY1V6mi3KE55Q?e=817zwh

ya me diras


RE: ticketbai, ticket bien, ticket mal - sysme - 13-03-2023

Pues no tengo ni idea, ¿estás en vizcaya pruebas o vizcaya real?


RE: ticketbai, ticket bien, ticket mal - sysme - 13-03-2023

En cualquier caso, si algunos te funcionan y otros no ... podemos descargar que sea problema del certificado, de datos de empresa o de configuración, debe ser problema del contenido de la venta, ¿quizás los precios? ... ¿has revisado que, de las ventas que te dan error, tengán algún producto en común?


RE: ticketbai, ticket bien, ticket mal - joseangel - 13-03-2023

(13-03-2023, 04:51 PM)sysme escribió: En cualquier caso, si algunos te funcionan y otros no ... podemos descargar que sea problema del certificado, de datos de empresa o de configuración, debe ser problema del contenido de la venta, ¿quizás los precios? ... ¿has revisado que, de las ventas que te dan error, tengán algún producto en común?

Bueno el problema me lo dio ayer con el ordenador que tengo conectado a vizcaya real, hoy he estado haciendo pruebas con uno de los ordenadores que tengo de reserva en vizcaya pruebas. No son los productos, me ha dado error con Kalimotxo y me lo ha dado por correcto tambien en otro ticket un poco mas tarde, asi que no son los productos, ni el ordenador, ni si esta en prueba o en real. ¿podria tener corrupta la base de datos?

te envio enlade a los dos ticket

https://1drv.ms/u/s!AlINsEiduxVciNRV0-KX6Fkty1-esA?e=C0D3VQ

ya me diras.


RE: ticketbai, ticket bien, ticket mal - sysme - 14-03-2023

No, cuando queda algún fichero corrupto o dañado directamente no funciona o saltan excepciones por todos los lados, debe ser tema de importes/descuentos ... para comprobarlo reproduce una venta (como las que ha dado error, con mismos importes, descuentos (si los hubiera), totales) a ver si damos con la tecla de que está sucediendo ahí.