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error en ordenes de cocina con 2 copias - TDET - 04-12-2022
Hola Oscar, he configurado para que en las ordenes de cocina salgan 2 copias, ya que lo necesitamos asi, pues bien en la segunda copia no salen los extras que llevan los productos, te adjunto 2 imagenes de la 1ª y 2ª copia, ademas en la 1ª copia no sale el bloque 3 y en la segunda copia no sale el bloque 2
saludos Miguel
RE: error en ordenes de cocina con 2 copias - TDET - 04-12-2022
me contesto a mi mismo despues de investigar otro poco, lo del bloque 2 es porque no tenia configurado ese producto para que saliera en ese bloque, pero lo de los extras no se porque es
saludos Miguel
RE: error en ordenes de cocina con 2 copias - sysme - 05-12-2022
La segunda copia va por la misma impresora? .. a ver si el producto +QUESO solo está configurado en una .. es lo único que se me ocurre que te pueda estar pasando.
RE: error en ordenes de cocina con 2 copias - TDET - 05-12-2022
NO, va por la misma impresora.
saludos
RE: error en ordenes de cocina con 2 copias - sysme - 06-12-2022
Lo acabo de comprobar Miguel y me funciona sin problema:
- He creado el producto BOC.JAMON, impresora de destino TICKETS, impresora de copia TICKETS
- He creado el producto +QUESO, impresora de destino TICKETS, impresora de copia TICKETS
- Añado a una venta el BOC.JAMON con +QUESO, lanzo a cocina y en las dos impresiones me sale el BOC.JAMON con el +QUESO
??
RE: error en ordenes de cocina con 2 copias - TDET - 06-12-2022
creoque ya se porque es, recuerda que te pregunte en otro mensaje, como emitir 2 copias para cocina, y me dijiste que en las opciones de hosteleria poner mandar copia a otra impresora, y poner la misma, pues lo hice, pero yo despues vi que en la configuracion de ticket de cocina, podias poner 2 copias, y lo puse, y creo que de hay viene el problema, voy a quitar la opcion de la segunda impresora y quedar lo de imprimir 2 copias en la config de ticket de cocina a ver que tal, ya te contare.
Saludos Miguel
RE: error en ordenes de cocina con 2 copias - TDET - 06-12-2022
solucionado, parece que era de eso.
saludos