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Descuadre informes - VictorTej - 10-10-2022
Buenas tardes Oscar,
Tenemos un cliente con un problema de descuadre a la hora de sacar la Z respecto a los movimientos de caja, te adjunto capturas para que lo veas.
RE: Descuadre informes - sysme - 10-10-2022
Hola Victor,
Mira que el informe z que estás sacando es del día 7 desde 00:00 hasta las 23:59:59 y el informe de caja desde el día 7 a las 8:46 hasta el día 8 a las 00:49 ... es normal que no cuadren porque seguramente habrán ventas del día 8 (7 despues de media noche)., también no se si están teniendo en cuenta que tienen movimientos manuales (cambio inicial y no se si otros).
Pueden reproducir el informe Z con las fechas del cierre de caja poniendo desde el 7 a las 8:46 hasta el 8 a las 0:49 Y MARCANDO LA CASILLA VINCULAR.
Ya me dices.
RE: Descuadre informes - VictorTej - 11-10-2022
Buenos dias Oscar,
Juraría que tambien probé a hacer eso y no me salia bien, pero volveré a probar.
Dices que en el informe Z no se cuentan los movimientos de caja manuales? (hacen una entrada de efectivo cada dia como caja inicial)
Muchas gracias.
RE: Descuadre informes - sysme - 11-10-2022
Buenos días Victor,
No claro, el informe Z no muestra los movimientos manuales, solo los movimientos relacionados con ventas, por eso tenemos separada la gestión de caja con el informe de ventas.
RE: Descuadre informes - VictorTej - 11-10-2022
Perfecto, se lo digo al cliente entonces.
Muchas gracias Oscar.