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cajon portamonedas - Isabel de Blas - 27-07-2022
hola, necesito de vuestra ayuda, ya que desde este tiempo atrás no me funcionaba la impresora de ticket, y he leído que era por un tema de actualización y los puertos de la impresora.
Eso lo tengo solucionado, pero el problema es que ahora no me abre el cajón portamonedas.
Me podéis indicar alguna solución???
RE: cajon portamonedas - sysme - 27-07-2022
Hola Isabel, pon una foto de la configuración que tienes en SISTEMA->CONFIGURACIÓN->Pestaña CAJON PORTAMONEDAS
RE: cajon portamonedas - Isabel de Blas - 28-07-2022
ahora adjunto el pantallazo, pero tambien deciros que el ticket me sale en blanco, no sale nada de nada escrito.
RE: cajon portamonedas - Isabel de Blas - 28-07-2022
este es el pantallazo de la configuracion del cajon portamonedas
Pero no habiamos tocado nada, y desde unos dias, problemas de impresion, apertura y no lo soluciono....
Me puedes ayudar porfi????
RE: cajon portamonedas - sysme - 28-07-2022
Isabel si tampoco imprime texto y lo hace todo en blanco ya no es un problema del cajón ... ahí tendrías que revisar la instalación de la impresora, drivers .. o directamente ver si la impresora ya tiene algún problema, por aquí poco te puedo ayudar sin conectarme a tu pc.
RE: cajon portamonedas - Isabel de Blas - 28-07-2022
y te podrias conectar a traves de teamweaver por favor???
RE: cajon portamonedas - sysme - 28-07-2022
Si, pero tendrás que contratar un bono de 1 hora de soporte en la web: https://www.sysme.net/tpv/index.php?_route_=bono-soporte-software-sysme y nos conectaremos por ANYDESK que puedes descargarlo desde https://www.sysme.net/apz/AnyDesk.exe