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Hola quiero reiniciar de fabrica   alguien  me puede decir como?

Hola Virginia,

Pues yo no te puedo ayudar mucho en esto porque no tengo esa balanza, en cualquier caso no se si habrá un pin de "reset" como en los móviles o alguna función en el panel de administración de la balanza ... ¿tienes la documentación?