Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

Buenos días:
Tengo una impresora con el siguiente problema:
Cuando empiezo la jornada y enciendo la impresora, cada vez que cobro y se abre el cajón, la impresora expulsa un pequeño trozo de papel. Esto ocurre de forma repetida durante todo el día.
Si imprimo un ticket normal, lo hace correctamente, aunque sale más largo de lo habitual.
Además, si no enciendo la impresora al comenzar a trabajar, esos pequeños cortes de papel se van acumulando y, al encenderla más tarde, los expulsa todos de golpe.
• Marca y modelo: Concord CP-450 USB/Serie/Ethernet
• Conexión: Serie / USB / Ethernet
• Ancho: 80 mm
• Velocidad: 250 mm/s
• Resolución: 203 dpi (8 puntos/mm)
• Compatibilidad: ESC/POS/OPOS

La version que estoy usando es 5.7

Hola Paty, bienvenida al foro,

Mira, en la configuración (foto que adjuntas) tienes que activar el modo 2 de apertura (actualmente tienes activo el modo 1) y en la secuencia te sobra la última barra (\) ... con esto te debería funcionar sin problema.

Ya me dices.

Oscar, funciona bien.
Gracias