Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software

Buenos días Oscar, al intentar rescatar una copia de seguridad me sale el siguiente error "Empresa:Field'usercloud' not found, he procedido:
1 - Cerrar el programa y ejecutar C:\SYSME\SGC\stop.bat
2 - Borrar la carpeta C:\SYSME\sysmeserver\data\
3 - Copiar la carpeta del backup (la que tiene por nombre la fecha y hora) en C:\SYSME\sysmeserver\ y ponerle como nombre "data" (sin las comillas)
4 - Iniciar

y sale el mensaje, a que puede ser debido, un saludo

Buenas tardes,

Esto ocurre porque la copia de seguridad pertenece a una versión anterior al programa donde se está intentando restaurar.

Para solucionarlo:

- Copia el contenido del fichero C:\SYSME\SGC\actualizabdsysmeORI.txt en C:\SYSME\SGC\actualizabdsysme.txt y guarda el fichero
- Copia el contenido del fichero C:\SYSME\SGC\actualizabdsysmehotelORI.txt en C:\SYSME\SGC\actualizabdsysmehotel.txt y guarda el fichero

Inicia el programa.

Ya me dices.

Buenas tardes Oscar,

he cambiado el Syme de ordenador y necesito liberar espacio
 y veo en la carpeta  buckup hay copias de seguridad antiguas, las puedo borrar?

desde el programa, en copias de seguridad me salen las dos ultimas que tengo en un disco externo esas no,



te adjunto capturas de pantalla,

Un saludo.

Buenos días, si claro, puedes borrarlas

(10-11-2025, 08:43 AM)sysme escribió: [ -> ]Buenos días, si claro, puedes borrar

Buenos dias,


y los archivos que acaban en eventos y eventossigned tambien?

Gracias.

De las copias de seguridad si