18-11-2019, 11:00 AM
Buenos días Oscar,
En estos días por error le di a facturar todas las ventas que tenía pendientes, y el programa se quedó trabado y tuve que forzar el cierre.
Al volver abrirlo e ir a ticar una venta en la pantalla de ventas solo me aparecía lo que le vendía en ese momento al cliente, pero al cerrarla, me añadió más cosas (supongo que de las ventas que estaban pendientes y tique por error)
La factura al cerrarla era de 177€, y dije bueno no pasa nada la anulo y lo vuelvo a ticar otra vez, pero mi sorpresa fue cuando la anulé, xq la factura era de 1623,57.....
He de reconocer, que seguro que la lié, xq volví a anular por segunda vez la factura, pero esta segunda vez, el importe era el mismo 177,75
Tiene alguna explicación?? Puedo hacer algo para que se quede a 0€ y no me descuadre las ventas??
Adjunto las facturas para que puedas ver lo que te comento
Muchas gracias de antemano
En estos días por error le di a facturar todas las ventas que tenía pendientes, y el programa se quedó trabado y tuve que forzar el cierre.
Al volver abrirlo e ir a ticar una venta en la pantalla de ventas solo me aparecía lo que le vendía en ese momento al cliente, pero al cerrarla, me añadió más cosas (supongo que de las ventas que estaban pendientes y tique por error)
La factura al cerrarla era de 177€, y dije bueno no pasa nada la anulo y lo vuelvo a ticar otra vez, pero mi sorpresa fue cuando la anulé, xq la factura era de 1623,57.....
He de reconocer, que seguro que la lié, xq volví a anular por segunda vez la factura, pero esta segunda vez, el importe era el mismo 177,75
Tiene alguna explicación?? Puedo hacer algo para que se quede a 0€ y no me descuadre las ventas??
Adjunto las facturas para que puedas ver lo que te comento
Muchas gracias de antemano